【摘 要】
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在休闲时代以及体验经济时代已经到来的背景下,环太湖度假酒店在核心竞争力构建中存在诸多问题。提升顾客体验价值是构建酒店核心竞争力的根本,环太湖度假酒店应建立环太湖区
【机 构】
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无锡城市职业技术学院,无锡旅游发展研究中心
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在休闲时代以及体验经济时代已经到来的背景下,环太湖度假酒店在核心竞争力构建中存在诸多问题。提升顾客体验价值是构建酒店核心竞争力的根本,环太湖度假酒店应建立环太湖区域度假酒店联合体,挖掘地域文化,加强针对细分市场的体验产品开发,进行供应链整合,改善营销方式,加强人力资源培育,以提升顾客体验价值,促进自身更好发展。
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