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目的探讨新建医院中药房窗口服务的建设。方法通过中药房筹建经历和多年门诊中药房窗口实践经验总结,对新建医院做好窗口服务进行归纳、分析。结果与结论新建医院,规范化建设中药房窗口,对于构建和谐的医患关系、树立医院良好的社会形象、提升医院总体服务水平有着积极的作用。只有不断提高窗口服务质量,才能促进医院持续健康发展。