论文部分内容阅读
百安居的成功实际上是其所倡导的DIY理念的成功。百安居把公司的经营模式、定位、产品与DIY理念紧密结合。
“据百安居公司（B&Q）的研究数据，你到健身中心骑半个小时脚踏车所消耗的能量，相当于你在自己的花园里锄地30分钟所消耗的能量。既然后者既能够改善花园的景观，又能够锻炼自己的身体，那你何必再到什么健身中心去呢？”
占半数以上的英国人都很相信这个观点。于是，到百安居装饰建材零售店去买几把自己喜欢的材料和工具，然后回到家中自己动手（Do It Yourself, 简称DIY），已经成为了不少英国人生活中最普通不过的一个部分。
凭着欧洲众多DIY者的追捧，百安居已经成为欧洲第一的专业装饰建材零售连锁店，目前它在全球10多个国家和地区拥有超过700余家专业装饰建材零售连锁店，拥有员工3.3万人。但是从DIY概念的提出到在英国的风行，百安居和它的控股母公司翠丰集团（Kingfisher）颇费了一番周折。
DIY在20世纪60年代并没有得到英国人的青睐，只有少数一些发烧友会执著地去自己动手。当时专业的建筑材料和工具大部分都存放在专业批发商的仓库里，对于喜欢自己动手的人来说，光是获取这些材料的时间就让他们望而生畏。所以到了1969年3月，当理查德·伯洛克（Richard Block）和大卫·奎尔（David Quayle）在英格兰南部的南安普顿市创建百安居公司时，他们压根儿没有想到百安居会有朝一日成为全英国最大的DIY家居零售商。
伯洛克和奎尔的初衷是为了让DIY爱好者们能够获得最大的便利，比如说他们会尽量延长开店时间，提供更丰富的产品和品种。在一个已经停止运转的老电影院里，两人雇用了6名员工，建立了第一家零售店，取名为“Block and Quayle”，但是很快这个名字就改成了百安居（B&Q，B、Q分别为两位创始人姓氏的第一个字母）。
到了70年代以后，百安居引入了更多类型的产品，从电动工具、木板到抗热塑料薄板，公众也渐渐开始对这个零售店有了更多的了解。他们发现，原来很多只有在装饰建材批发商手里才能找到的东西，在这个零售店里轻而易举就能买到手。1976年，伯洛克离开了公司，奎尔则坚持了下来，到1979年，百安居零售店开到了第26家。
80年代是百安居公司的急剧扩张期，在头一两年里，他们收购了苏格兰的DIY连锁店Dodge City公司。百安居的迅猛发展引起了投资者的强烈关注。1982年，Paternoster公司（翠丰集团的前身）收购了百安居，百安居的另外一名创始人奎尔也在这时离开了。在翠丰集团强有力的资本支持下，百安居连锁店的数量在1989年增加到了280家，商品品种也不断扩大，有了很多来自全球其他国家的商品。与此同时，随着人们对DIY概念的深入了解，越来越多的英国人把DIY看成一种时尚。
一系列的收购使百安居公司在90年代稳居英国装饰建材零售商的头把交椅，并且开始迈出了国际化经营的步伐。1996年，百安居公司在中国台湾设立了第一家在英国以外的百安居连锁店；1998年，百安居公司收购了波兰的DIY零售商巨头NOMI公司。同年，在合并了法国第一大DIY零售商喀斯塔马拉（CASTORAMA）公司以后，销售额跃居到世界第三、欧洲第一。
有专家分析认为，百安居的成功实际上是其所倡导的DIY理念的成功。作为最早倡导DIY理念的国际集团之一，百安居把公司的经营模式、定位、产品与DIY理念紧密结合，使消费者走进百安居的零售店，不断受到DIY的启迪，以至到最终广泛接受装饰装修DIY的理念。在欧洲一些国家中，每当人们谈到装修DIY，自然而然就会把它等同于百安居；就连百安居公司的网站主页，也取名为www.diy.com。
“据百安居公司（B&Q）的研究数据，你到健身中心骑半个小时脚踏车所消耗的能量，相当于你在自己的花园里锄地30分钟所消耗的能量。既然后者既能够改善花园的景观，又能够锻炼自己的身体，那你何必再到什么健身中心去呢？”
占半数以上的英国人都很相信这个观点。于是，到百安居装饰建材零售店去买几把自己喜欢的材料和工具，然后回到家中自己动手（Do It Yourself, 简称DIY），已经成为了不少英国人生活中最普通不过的一个部分。
凭着欧洲众多DIY者的追捧，百安居已经成为欧洲第一的专业装饰建材零售连锁店，目前它在全球10多个国家和地区拥有超过700余家专业装饰建材零售连锁店，拥有员工3.3万人。但是从DIY概念的提出到在英国的风行，百安居和它的控股母公司翠丰集团（Kingfisher）颇费了一番周折。
DIY在20世纪60年代并没有得到英国人的青睐，只有少数一些发烧友会执著地去自己动手。当时专业的建筑材料和工具大部分都存放在专业批发商的仓库里，对于喜欢自己动手的人来说，光是获取这些材料的时间就让他们望而生畏。所以到了1969年3月，当理查德·伯洛克（Richard Block）和大卫·奎尔（David Quayle）在英格兰南部的南安普顿市创建百安居公司时，他们压根儿没有想到百安居会有朝一日成为全英国最大的DIY家居零售商。
伯洛克和奎尔的初衷是为了让DIY爱好者们能够获得最大的便利，比如说他们会尽量延长开店时间，提供更丰富的产品和品种。在一个已经停止运转的老电影院里，两人雇用了6名员工，建立了第一家零售店，取名为“Block and Quayle”，但是很快这个名字就改成了百安居（B&Q，B、Q分别为两位创始人姓氏的第一个字母）。
到了70年代以后，百安居引入了更多类型的产品，从电动工具、木板到抗热塑料薄板，公众也渐渐开始对这个零售店有了更多的了解。他们发现，原来很多只有在装饰建材批发商手里才能找到的东西，在这个零售店里轻而易举就能买到手。1976年，伯洛克离开了公司，奎尔则坚持了下来，到1979年，百安居零售店开到了第26家。
80年代是百安居公司的急剧扩张期，在头一两年里，他们收购了苏格兰的DIY连锁店Dodge City公司。百安居的迅猛发展引起了投资者的强烈关注。1982年，Paternoster公司（翠丰集团的前身）收购了百安居，百安居的另外一名创始人奎尔也在这时离开了。在翠丰集团强有力的资本支持下，百安居连锁店的数量在1989年增加到了280家，商品品种也不断扩大，有了很多来自全球其他国家的商品。与此同时，随着人们对DIY概念的深入了解，越来越多的英国人把DIY看成一种时尚。
一系列的收购使百安居公司在90年代稳居英国装饰建材零售商的头把交椅，并且开始迈出了国际化经营的步伐。1996年，百安居公司在中国台湾设立了第一家在英国以外的百安居连锁店；1998年，百安居公司收购了波兰的DIY零售商巨头NOMI公司。同年，在合并了法国第一大DIY零售商喀斯塔马拉（CASTORAMA）公司以后，销售额跃居到世界第三、欧洲第一。
有专家分析认为，百安居的成功实际上是其所倡导的DIY理念的成功。作为最早倡导DIY理念的国际集团之一，百安居把公司的经营模式、定位、产品与DIY理念紧密结合，使消费者走进百安居的零售店，不断受到DIY的启迪，以至到最终广泛接受装饰装修DIY的理念。在欧洲一些国家中，每当人们谈到装修DIY，自然而然就会把它等同于百安居；就连百安居公司的网站主页，也取名为www.diy.com。