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2006年我院在物流实验室的支持下建立了工会短信平台，为师生开展了多项公益性服务。2007年在短信平台增设了免费的公交换乘查询服务。该系统采用短信自动应答技术，方便了师生查询。在换乘算法上，该系统模拟乘客心理的思维过程，得到的换乘方案比其它经典算法更符合乘客的需求。因而应用后获得了师生的一致好评。