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摘要：情商的教育已作为一项崭新的任务摆在我们每个教育工作者面前，同时也被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。班主任作为学校的德育工作的实施者，应把握时代的脉搏，了解学生的生理特点和情感需求，不失时机的通过多种渠道对学生进行情商教育，培养和提高学生的情商能力。
关键词：情商；人格；情商教育；认识自我；管理自我；情绪；人际关系
中国的家长、教师向来重视智商教育，对情商教育则知之甚少，而能够有意识地对学生进行情商教育的人就更少了。许多老师有这样的体会，学生毕业后仍能给老师写信问安的、仍能在节日到老师家去拜访的、仍能在街上遇到老师后主动打招呼的，大多是学习成绩不起眼的，甚至是成绩较差的学生。而许多在学校被老师倍加关照、视为重点培养对象的所谓“尖子生”们，毕业后在这方面的表现则着实让老师感到尴尬和不可思议，其实，这就是缺乏情商教育所带来的结果。即使在学校，学生失礼，甚至无礼之处并不鲜见。遇见师长不打招呼，径直而去很常见；因某事被老师责怪、批评而高声抢白、怒目相向者亦多；同学之间脏言秽语、动辄拳脚相加者有之；更严重的，见诸报端的学生殴打师长致伤致残事件足以让人瞠目，其实这也是缺乏情商教育所带来的结果。许多家长不止一次地在老师、在同事面前抱怨：我的孩子要什么我就给什么，他穿的是最好的，吃的是最好的，玩的是最好的，家里什么事也不要他做，我只要求他把学习成绩搞好就可以了。听到这些，我深深地感到悲哀：可怜天下父母心。现在的父母对子女的期望值很高，他们把自己没有实现的梦想寄托在孩子身上，为此付出的代价很大很大。可是希望越大，失望往往也越大，更严重的有，父母辛辛苦苦把子女培养长大，安排了工作，成了家，而自己却被子女抛弃。为了赡养费而对簿公堂的父子屡见不鲜。其实，这还是缺乏情商教育所带来的后果。
一、 情商的基本内涵
情商究竟是什么呢？情商（EQ）是一个近几年才提出来相对智商（IQ）而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。这有人预测，二十一世纪的人才竞争，不仅仅是智商的竞争，而且更重要的是情商的竞争。因此一个有责任心的家长，一个有远见卓识的长辈，在关心孩子的智商教育的同时，更要关心孩子的情商教育。1995年美国的心理学博士格尔曼（Daniel Geloman）继承了萨罗维与梅耶的观点，把情感智商概括为五个方面的能力：认识自我的能力、管理自我情绪的能力、自我激励的能力、了解他人的情绪的能力、处理人际关系的能力。
二、 情商的教育意义
情商的概念给我们的教育工作者指明了一条新的道路。首先，智商不能代替情商。传统的观念认为，决定人生命运的主要因素是智商，可是事实上我们发现智商高的人并不一定能获得成功，也不一定能拥有好的命运。而那些智商高达160的人总在为智商只有100的人打工，原因何在？因此，智商只是一种潜在的认识和创造能力，这个潜能发挥得如何还要看他的情商能力。其次，情商是学生适应社会生存、竞争、发展的不可缺少的心理素质，是学生获得成功人生的重要因素。第三，智商和情商两者之间并不是互相矛盾，互相对立的，而是反映人的智能的两个侧面。只有两者有机结合，协调发展，才能使一个人的潜能得到最大限度的发挥，最终走向辉煌的人生。既然情商这么重要，而且是后天可以逐渐培养的一种智能，那么情商的教育和训练已作为一项崭新的任务摆在我们每个教育工作者面前，同时也被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。班主任作为学校的德育工作的实施者，应把握时代的脉搏，了解学生的生理特点和情感需求，不失时机的通过多种渠道对学生进行情商教育，培养和提高学生的情商能力。
三、班主任工作中如何培养和提高学生的情商
情商是后天可以逐渐培养的一种智能，那么情商的教育和训练已作为一项崭新的任务摆在我们每个教育工作者面前，同时也被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。我从事班主任工作十多年。在教育实践中我深感：要想培养学生拥有健全人格作为教育工作者必须自身是优秀的。
（一）具有人格的感召力
乌申斯基说：“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”孔子也说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”在学校教育活动中，亲其师；乃信其道的教育过程和良好结果足以证明班主任人格力量具有的感召力。在多次对学生进行的问卷调查活动中，从一项有关师生关系状况调查中发现，最受学生欢迎的班主任应具有风趣幽默、热情投入、温文尔雅、亦师亦友、知识渊博等特点。归结而言，班主任的人格魅力具有很强的感召力。
（二）具有学识的吸引力
泰戈尔在他的散文中曾这样描述过：“果实的事业尊贵的，花的事业是优美的，但是让我做绿叶的事业吧，她总是谦逊的专心的垂着绿荫。”在学生心目中，教师是知识的源泉，是智慧的化生和行为的典范。学识上的博大精深，工作上的精益求精，教学上的超凡脱俗，让学生不自觉为之吸引，并且敬佩与遵从。德才兼备，才能倍受学生的爱戴和尊重，才能产生无穷的榜样效应。
（三）具有情感的号召力
有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能，又谈什么基础的素质教育呢。因此把优秀学生教好不难，难的是把占相对较多的中差生教育成人、成才。因此我们更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。用情感去慰藉学生心灵，用能力去陶冶学生情操，用激励去引领学生积极向上崇尚精神价值的追求。从而在和谐共谅的师生关系中凸显情感的号召力。同时作为教育工作者更应指导学生做到：
1.培养学生自我调控情绪的能力
情绪每个人都有。积极向上的情绪可以给一个人的工作学习中注入动力，反之则会形成阻力，影响个人的发展和进步。中学生正处于心理和生理发展不成熟的阶段，由于感情脆弱，自控能力低下，很容易产生情绪波动的现象，大多数学生存在获得成功就沾沾自喜，得意忘形而遇到挫折就会灰心失望，一蹶不振的现象，班主任要特别注意学生浮躁及低落的情绪表现，及时疏导，控制不良情绪的扩散。 2.培养学生自我约束的能力
处于青春发育期的中学生对任何事物都抱有强烈的好奇总想接触外面的世界，无论什么事情都想尝试一下。由于受现在社会多元的思想观念和现代信息的传递方式的影响，加上学生自身发展的不稳定性和自我约束能力差，这些学生具有模仿心理和流行心理，电子游戏、网吧和明星偶像魅力不可抗拒，同时染上诸多不良习气。面对这种情况，班主任要根据学生的实际和个性特点，找准教育的切入点，充分发挥班主任的引导、管理、协调的作用，晓之以理，导之以行，使学生懂得什么该做，什么不该做。
3.宽容的心境和合作的精神
作为班主任，要善于发现问题，把握时机，利用单独谈话和与学生交往以及各种集体活动的机会，让学生明白，人是具有群属性的，不可能独立地生存在社会上，而要生存就必定有交往。要让学生认识到宽容合作是一种美德，更是当今和未来社会的人才必备的基本素质。要学会设身处地为他人着想，学会“己所不欲，勿施于人”。只有这样才能培养学生具有未来社会人才必备的心境和合作精神。
4.学生吃苦耐劳的精神和顽强的毅力
在与学生的日常接触中发现，现在有些学生虽然志向远大，但是缺乏吃苦的精神和顽强的毅力，他们一开始总是雄心勃勃的定下了奋斗目标，可具体做时又常常是三分钟的热度，出现这类问题的主要原因是学生怕苦怕累缺乏恒心，面对这种情况，班主任要及时对学生加以引导，或单独交谈；或监督实施；检查落实。总之要让学生明白成绩的取得，事业的成功不可能一帆风顺，一蹴而就，还需要你百折不挠地坚持不懈地去奋斗。
综上所述，在面对社会不断进步发展的教育中，我们应充分认识情感因素对学生的巨大作用， 结合学生实际，有意识，有计划地对学生进行情商的培养和训练，从而培养学生良好的心理情感素质。正如列宁所说：：“没有人的情感，就没有也不可能有人对真理的追求。”班主任作为班级工作的组织者和管理者，每天和学生接触最多，充分利用班主任工作的优势，从多方面、多途径、大力加强情商的教育和训练。这不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人，学会学习，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓，促进学生全面发展。让我们牵着学生体验“情商教育”，把学生培养成为有责任感、有爱心，有能力的一代高素质人才。开启“情商”如清澈的溪流，以明丽清亮荡涤污垢和浑浊；体验“情商”如明媚的朝霞，焕发蓬勃向上充满生机的光辉。
关键词：情商；人格；情商教育；认识自我；管理自我；情绪；人际关系
中国的家长、教师向来重视智商教育，对情商教育则知之甚少，而能够有意识地对学生进行情商教育的人就更少了。许多老师有这样的体会，学生毕业后仍能给老师写信问安的、仍能在节日到老师家去拜访的、仍能在街上遇到老师后主动打招呼的，大多是学习成绩不起眼的，甚至是成绩较差的学生。而许多在学校被老师倍加关照、视为重点培养对象的所谓“尖子生”们，毕业后在这方面的表现则着实让老师感到尴尬和不可思议，其实，这就是缺乏情商教育所带来的结果。即使在学校，学生失礼，甚至无礼之处并不鲜见。遇见师长不打招呼，径直而去很常见；因某事被老师责怪、批评而高声抢白、怒目相向者亦多；同学之间脏言秽语、动辄拳脚相加者有之；更严重的，见诸报端的学生殴打师长致伤致残事件足以让人瞠目，其实这也是缺乏情商教育所带来的结果。许多家长不止一次地在老师、在同事面前抱怨：我的孩子要什么我就给什么，他穿的是最好的，吃的是最好的，玩的是最好的，家里什么事也不要他做，我只要求他把学习成绩搞好就可以了。听到这些，我深深地感到悲哀：可怜天下父母心。现在的父母对子女的期望值很高，他们把自己没有实现的梦想寄托在孩子身上，为此付出的代价很大很大。可是希望越大，失望往往也越大，更严重的有，父母辛辛苦苦把子女培养长大，安排了工作，成了家，而自己却被子女抛弃。为了赡养费而对簿公堂的父子屡见不鲜。其实，这还是缺乏情商教育所带来的后果。
一、 情商的基本内涵
情商究竟是什么呢？情商（EQ）是一个近几年才提出来相对智商（IQ）而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。这有人预测，二十一世纪的人才竞争，不仅仅是智商的竞争，而且更重要的是情商的竞争。因此一个有责任心的家长，一个有远见卓识的长辈，在关心孩子的智商教育的同时，更要关心孩子的情商教育。1995年美国的心理学博士格尔曼（Daniel Geloman）继承了萨罗维与梅耶的观点，把情感智商概括为五个方面的能力：认识自我的能力、管理自我情绪的能力、自我激励的能力、了解他人的情绪的能力、处理人际关系的能力。
二、 情商的教育意义
情商的概念给我们的教育工作者指明了一条新的道路。首先，智商不能代替情商。传统的观念认为，决定人生命运的主要因素是智商，可是事实上我们发现智商高的人并不一定能获得成功，也不一定能拥有好的命运。而那些智商高达160的人总在为智商只有100的人打工，原因何在？因此，智商只是一种潜在的认识和创造能力，这个潜能发挥得如何还要看他的情商能力。其次，情商是学生适应社会生存、竞争、发展的不可缺少的心理素质，是学生获得成功人生的重要因素。第三，智商和情商两者之间并不是互相矛盾，互相对立的，而是反映人的智能的两个侧面。只有两者有机结合，协调发展，才能使一个人的潜能得到最大限度的发挥，最终走向辉煌的人生。既然情商这么重要，而且是后天可以逐渐培养的一种智能，那么情商的教育和训练已作为一项崭新的任务摆在我们每个教育工作者面前，同时也被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。班主任作为学校的德育工作的实施者，应把握时代的脉搏，了解学生的生理特点和情感需求，不失时机的通过多种渠道对学生进行情商教育，培养和提高学生的情商能力。
三、班主任工作中如何培养和提高学生的情商
情商是后天可以逐渐培养的一种智能，那么情商的教育和训练已作为一项崭新的任务摆在我们每个教育工作者面前，同时也被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题之一。我从事班主任工作十多年。在教育实践中我深感：要想培养学生拥有健全人格作为教育工作者必须自身是优秀的。
（一）具有人格的感召力
乌申斯基说：“教师个人的范例，对于青年人的心灵，是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”孔子也说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”在学校教育活动中，亲其师；乃信其道的教育过程和良好结果足以证明班主任人格力量具有的感召力。在多次对学生进行的问卷调查活动中，从一项有关师生关系状况调查中发现，最受学生欢迎的班主任应具有风趣幽默、热情投入、温文尔雅、亦师亦友、知识渊博等特点。归结而言，班主任的人格魅力具有很强的感召力。
（二）具有学识的吸引力
泰戈尔在他的散文中曾这样描述过：“果实的事业尊贵的，花的事业是优美的，但是让我做绿叶的事业吧，她总是谦逊的专心的垂着绿荫。”在学生心目中，教师是知识的源泉，是智慧的化生和行为的典范。学识上的博大精深，工作上的精益求精，教学上的超凡脱俗，让学生不自觉为之吸引，并且敬佩与遵从。德才兼备，才能倍受学生的爱戴和尊重，才能产生无穷的榜样效应。
（三）具有情感的号召力
有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能，又谈什么基础的素质教育呢。因此把优秀学生教好不难，难的是把占相对较多的中差生教育成人、成才。因此我们更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。用情感去慰藉学生心灵，用能力去陶冶学生情操，用激励去引领学生积极向上崇尚精神价值的追求。从而在和谐共谅的师生关系中凸显情感的号召力。同时作为教育工作者更应指导学生做到：
1.培养学生自我调控情绪的能力
情绪每个人都有。积极向上的情绪可以给一个人的工作学习中注入动力，反之则会形成阻力，影响个人的发展和进步。中学生正处于心理和生理发展不成熟的阶段，由于感情脆弱，自控能力低下，很容易产生情绪波动的现象，大多数学生存在获得成功就沾沾自喜，得意忘形而遇到挫折就会灰心失望，一蹶不振的现象，班主任要特别注意学生浮躁及低落的情绪表现，及时疏导，控制不良情绪的扩散。 2.培养学生自我约束的能力
处于青春发育期的中学生对任何事物都抱有强烈的好奇总想接触外面的世界，无论什么事情都想尝试一下。由于受现在社会多元的思想观念和现代信息的传递方式的影响，加上学生自身发展的不稳定性和自我约束能力差，这些学生具有模仿心理和流行心理，电子游戏、网吧和明星偶像魅力不可抗拒，同时染上诸多不良习气。面对这种情况，班主任要根据学生的实际和个性特点，找准教育的切入点，充分发挥班主任的引导、管理、协调的作用，晓之以理，导之以行，使学生懂得什么该做，什么不该做。
3.宽容的心境和合作的精神
作为班主任，要善于发现问题，把握时机，利用单独谈话和与学生交往以及各种集体活动的机会，让学生明白，人是具有群属性的，不可能独立地生存在社会上，而要生存就必定有交往。要让学生认识到宽容合作是一种美德，更是当今和未来社会的人才必备的基本素质。要学会设身处地为他人着想，学会“己所不欲，勿施于人”。只有这样才能培养学生具有未来社会人才必备的心境和合作精神。
4.学生吃苦耐劳的精神和顽强的毅力
在与学生的日常接触中发现，现在有些学生虽然志向远大，但是缺乏吃苦的精神和顽强的毅力，他们一开始总是雄心勃勃的定下了奋斗目标，可具体做时又常常是三分钟的热度，出现这类问题的主要原因是学生怕苦怕累缺乏恒心，面对这种情况，班主任要及时对学生加以引导，或单独交谈；或监督实施；检查落实。总之要让学生明白成绩的取得，事业的成功不可能一帆风顺，一蹴而就，还需要你百折不挠地坚持不懈地去奋斗。
综上所述，在面对社会不断进步发展的教育中，我们应充分认识情感因素对学生的巨大作用， 结合学生实际，有意识，有计划地对学生进行情商的培养和训练，从而培养学生良好的心理情感素质。正如列宁所说：：“没有人的情感，就没有也不可能有人对真理的追求。”班主任作为班级工作的组织者和管理者，每天和学生接触最多，充分利用班主任工作的优势，从多方面、多途径、大力加强情商的教育和训练。这不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人，学会学习，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓，促进学生全面发展。让我们牵着学生体验“情商教育”，把学生培养成为有责任感、有爱心，有能力的一代高素质人才。开启“情商”如清澈的溪流，以明丽清亮荡涤污垢和浑浊；体验“情商”如明媚的朝霞，焕发蓬勃向上充满生机的光辉。