零售企业实施顾客忠诚计划的对策研究

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  [摘要] 顾客忠诚计划作为培育长期顾客的营销项目,对于零售企业赢得长期收益和提升竞争优势有重要意义。本文在分析顾客忠诚计划类型的基础上,对零售企业實施顾客忠诚计划的对策进行深入研究。
  [关键词] 零售企业顾客忠诚计划对策
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