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从医疗纠纷的特殊性来看,在医患关系协调办公室工作会存在一定的危险性,有时甚至＂出力不讨好＂,身处这一岗位的医疗纠纷调解员都面临着身心的巨大考验。为了维护医疗机构正常的诊疗秩序,倾听大众对医院所提出的意见和建议,发现医院管理中存在的问题,医患关系协调办公室的设置又是不可缺少的。尽管医疗纠纷调解员这一职业的发展还充满很多未知数,但从事医患关系协调的工作人员却从繁杂艰巨的工作中收获了幸福感,一些近距离接触过他们的普通大众,也逐渐对医患关系协调办公室及医疗纠纷调解员的工作有了深刻的认识和感悟。