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为了在Internet范围内有效地管理端到端应用服务、服务的可用性和服务的性能,保证为用户提供良好的网络服务,提出了一种分布式服务级管理系统模型,它能跨越不同管理域有效地实现服务级管理要求,在管理域之间采用基于XML的合同文本格式--SlaXML,来描述并传递服务一致性信息,为服务系统提供了较强的灵活性和可扩展性.