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“云计算将帮助我们改变IT外包服务的模式，提升外包服务的质量。简而言之，云计算是IT外包服务的催化剂。”西门子IT解决方案和服务集团全球外包事业部服务研发中心总监王昊明告诉记者。
西门子IT解决方案和服务集团是西门子股份公司旗下提供一站式IT服务的供应商，服务范围覆盖整个IT服务链，包括咨询、系统集成再到IT基础设施管理和软件开发，业务也从基本的服务器主机托管到整体IT外包。
王昊明认为，传统的IT外包服务中很多是低层次的人员外派服务。比如，公司把很多技术人员派到客户的公司，为公司提供具体的IT技术支持。这种方式不仅增加了服务的成本，让技术人员无法把精力集中到那些最有价值的服务中，同时，也容易导致技术人员的流失，有些技术人员后来就加入了所服务的客户单位中。而云计算的应用有助于从事外包服务的公司改变这种局面。
“从事外包服务的公司有两个核心资产，一个是知识库（Know-How），另外一个是从事IT服务的平台。云计算可以帮助外包企业建立一个更为灵活的服务平台，这个平台支持按需使用、按使用付费，而且是自助服务，基于这个服务平台可以满足用户大部分的业务需求，有助于降低服务成本；而另一方面，也让技术人员可以集中精力从事一些更有创新性和高附加值的工作。”王昊明解释说。
据王昊明介绍，目前他们已经建设了一个高效、可信赖的云服务平台，可以为客户提供IaaS、SaaS等云服务，包括身份安全、软件开发的测试平台，以及面向具体行业的定制服务等。而最新的计划则是要打造社区云，帮助客户打通供应链上下游客户的私有云和私有云，以及公有云和私有云之间的联系，实现全面的整合。
西门子IT解决方案和服务集团是西门子股份公司旗下提供一站式IT服务的供应商，服务范围覆盖整个IT服务链，包括咨询、系统集成再到IT基础设施管理和软件开发，业务也从基本的服务器主机托管到整体IT外包。
王昊明认为，传统的IT外包服务中很多是低层次的人员外派服务。比如，公司把很多技术人员派到客户的公司，为公司提供具体的IT技术支持。这种方式不仅增加了服务的成本，让技术人员无法把精力集中到那些最有价值的服务中，同时，也容易导致技术人员的流失，有些技术人员后来就加入了所服务的客户单位中。而云计算的应用有助于从事外包服务的公司改变这种局面。
“从事外包服务的公司有两个核心资产，一个是知识库（Know-How），另外一个是从事IT服务的平台。云计算可以帮助外包企业建立一个更为灵活的服务平台，这个平台支持按需使用、按使用付费，而且是自助服务，基于这个服务平台可以满足用户大部分的业务需求，有助于降低服务成本；而另一方面，也让技术人员可以集中精力从事一些更有创新性和高附加值的工作。”王昊明解释说。
据王昊明介绍，目前他们已经建设了一个高效、可信赖的云服务平台，可以为客户提供IaaS、SaaS等云服务，包括身份安全、软件开发的测试平台，以及面向具体行业的定制服务等。而最新的计划则是要打造社区云，帮助客户打通供应链上下游客户的私有云和私有云，以及公有云和私有云之间的联系，实现全面的整合。