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7月18日，一封来自北坦村村民吴家新、陆秀梅、刘凤秀等人的感谢信寄至钦州市国土资源局作风效能办，感谢该局为他们解决了困扰多日的土地纠纷问题。这宗土地纠纷从接到情况反映到圆满解决，仅仅用了20多天，从中反映出钦州市国土资源局良好的机关作风和高效的办事效率。钦州市国土资源局究竟采取了什么措施赢得了社会的好评和群众的赞誉呢？记者特意走访了该局。