模拟公司项目教学法在电商客服实训中的应用研究

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将公司制教学和项目化教学整合在一起的模拟公司项目教学法能够充分体现以学生主体、促进学生自主高效学习,同时让学生在模拟公司环境下充分认识到自身的不足,明确岗位要求与学习方向。为此,较为详细地阐述了在电商客服课程实训中地运用该教学法的具体做法与心得体会。
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