【摘 要】
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<正>2013年是中国银行业服务不断规范的一年,也是社会满意度稳步提高的一年。银行业整体服务水平的提高离不开成百上千个营业网点的苦心经营,经过一年的磨砺,中国银行业协会
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<正>2013年是中国银行业服务不断规范的一年,也是社会满意度稳步提高的一年。银行业整体服务水平的提高离不开成百上千个营业网点的苦心经营,经过一年的磨砺,中国银行业协会在3·15这个特殊的日子公布了全行业文明规范服务百佳示范单位。入选百佳示范单位的银行网点经过两轮选拔。第一轮由地方银行业协会遴选,一共产生120个入围名额,
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