消费者不是概念

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<正>"消费者是一个有血有肉活生生的人"太多的营销活动及广告以以往的经验估计为基础,而不是以消费者真正的了解及知识为基础。没有真正足够的调查来了解不同动机、不同偏好、不同风格的消费者。消费者成为一个概念。很多时候消费者是被当作一般的消费者,为了一般性的价值,购买平均数量的产品:一切都被数据化、平均化。有一家狗食公司,他们一直是以一个基础认定来作计划。
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