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摘 要 本文介绍了高校图书馆电子阅览室的功能作用，并针对当前阅览室使用过程 中存在的主要问题进行了深入分析，提出了有效解决方案和措施。
关键词 高校图书馆 电子阅览室 管理 创新
随着信息技术的不断发展和进步，信息传播工具和手段日益多样化和丰富化，信息网络的普及和推广，为我们带来了一个全新的信息化社会，不少大学都加大了图书馆的信息化建设力度，投资规模 日益扩大、信息功能 日益完善，建立了多媒体电子阅览室，为广大师生提供了良好的阅读环境和条件。
图书馆的电子阅览室，在一定程度上成为图书馆的标志。各高校 中 ，一所优良的图书馆，必定会配备一个计算机设备精良、环境优美的电子阅览室，换句话说，电子阅览室的高度，有力的衬托图书馆的高度 。电子阅览室在图书馆的功能多样，主要包括：阅览功能 、文献搜索功能 、虚拟图书馆功能、网上参考咨询功能、网上信息导航功能 、远程教育功能 、信息素质教育功能 、辅助教学功能等8大功 能 ，极大地为读者做好优质服务，也是作为高校图书馆的重要依托平台在图书馆的服务中扮演着重要角色 。
电子阅览室虽然在图书馆的地位不可或缺 ，但它并不是完美无缺，毫无瑕疵的，下面就高校电子阅览室的现状列举其缺陷所在。
一、图书馆电子阅览室的缺陷
（一）电子信息量不能满足高校教学科研的信息需求
对于从事教学科研和高科技领域的读者，他们既需要了解本学科的 国内外发展动态 ，又需要了解和掌握所承担的研究课题的国内外的研 究现状和发展趋势等相关信息，对专业数据库的要求非常高。同时 ，对在校的学生而言，因许多公共课的电子图书要求是一样的，如英语考级、计算机考级、日常考试等，这些信息具有共同性，而这一数据库资源在一般的互联网上不可能得到。然而，目前大多数图书馆中这些电子资源仍相对缺乏，不能完全满足高校教师和学生的信息需求。
（二）图书馆对读者的信息教育培训不足，造成电子阅览室“网吧化”现象
高校图书馆电子阅览室扮演了第二课堂的重要角色 ，是大学生课后学习的主阵地。除了提供互联网资源，电子阅览室还可为读者提供各种电子文献的查询服务。对于学生来说，电子阅览室就是知识的海洋和良好的学习空间。但是，实际有效利用電子阅览室来学习和充实 自身的大学生少之又少，不少大学生并没有充分认识到电子阅览室的重要功能和作用，与之相反，他们只对阅览室提供的电脑上网比较感兴趣 ，聊天 、下电影、打游戏是他们去阅览室的主要动机，这大大违背了电子阅览室的服务宗旨。由于电子阅览室电脑都拥有互联网访问功能，在许多学生眼里，它不过是普通的网吧间而已。有调查显示，当前有超过八成的大学生会利用阅览室电脑娱乐，而只有不到五分之一的人真正将其作为学习场所。
（三）网络质量差
图书馆内部办公网通常由学校网络中心进行分配流量管理，是以教育网带宽为主干的，由于图书馆 自身有许多办公业务，会占用到较多带宽流量;教育网与公网之间互访的节点瓶颈也是造成网速缓慢的重要因素。因此，电子阅览室经常收到读者对网速不满意的投诉。
二、 针对图书馆电子阅览室的缺陷提出的几点改进措施
（一）加强信息资源建设
积极采用自建和引入的方式补充和丰富各种数字信息资源，特别是广受读者欢迎的大型全文数据库，完善现有的虚拟馆藏结构，满足学校各层次读者的整体需要。在此基础上，增加大学生读者较为关注和需要的各种实用数据信息，如可以大量增加与学生学习相关的计算机等级考试资料及模拟题，大学英语等级考试辅导资料及试题、英语学习听力材料、公务员考试辅导资料等。加之现有的期刊数据库，这些学术性很高的信息资源是一般网吧所没有或无法提供的，可以吸引大量学生读者使用这些普通网吧所不具备的电子文献信息资源。
（二）加大宣传力度，做好读者教育工作
宣传内容可包括电子阅览室的功能、互联网基本知识、网络信息检索技巧、网络搜索引擎的利用及常用软件的具体使用方法等。随着时代的进步和社会的发展，图书馆电子阅览室的功能也需与时俱进，对新增电子资源的宣传应及时进行。特别是要积极正面引导新生使用电子资源。带领新生参观电子阅览室，进行一些简单的信息检索师范，纠正其对电子阅览室与网吧一样的认识误区。
（三）重视硬件建设并保障网络畅通
硬件设备建设投入与网络高速流畅，是实现电子阅览室功能的基础保障。随着计算机技术的不断发展，电子产品淘汰较快，电子阅览室硬件设备必须定期更新升级 ，以保持计算机设备的先进性，只有这样 ，才能吸引更多的读者利用图书馆电子阅览室。目前，许多学校新建或改造的电子阅览室资金投入规模都较大，特别要注意在网络硬件设备和规划上应该充分考虑未来的发展和需求，尽量采用高规格的线路材质和较好品牌的网络设备，以保证网络的高效率传输，为建立安全、高速、畅通的电子阅览室奠定良好基础。
（四）做好读者反馈工作，接受读者意见
读者终究是多数的，相比于电子阅览室的管理员来说，电子阅览室 是为读者服务的 ，所以对图书馆电子阅览室有足够的发言权 ，读者因为经常使用电子阅览室来查找文献，在多数情况下，能够更好的发现图 书馆电子阅览室的其他缺点与不足 ，电子阅览室的管理员可以根据读 者反馈的情况，及时处理好电子阅览室存在的问题与隐患，这也是电子 阅览室管理员的职责所在，同时也是确实做好图书馆电子阅览室管理工作的过程。高校图书馆电子阅览室很少有读者反馈机制，这对图书馆电子阅览室的管理是不利的，因此，做好读者反馈工作，记录所存在的问题，并设法加以解决，才是对图书馆电子阅览室的不足有所补充 。
三、结语
随着信息技术的不断进步，电子阅览室对于高校师生的作用越来越重要，许多读者更倾向于使用电子文献，如何利用现有的图书馆软硬件条件，有效开发图书馆馆藏电子信息资源，为读者提供更加全面细致的电子阅读服务 ，是高校电子阅览室管理工作的重要内容。
参考文献：
[1[陈明芳.提高高校图书馆电子阅览室的读者服务效率[J].图书与档案，2008（17）：627.
[2]史小仙，李长荣.高校电子阅览室的服务现状及对策[J].江苏工业学院学报，2010（3）：103-10.
关键词 高校图书馆 电子阅览室 管理 创新
随着信息技术的不断发展和进步，信息传播工具和手段日益多样化和丰富化，信息网络的普及和推广，为我们带来了一个全新的信息化社会，不少大学都加大了图书馆的信息化建设力度，投资规模 日益扩大、信息功能 日益完善，建立了多媒体电子阅览室，为广大师生提供了良好的阅读环境和条件。
图书馆的电子阅览室，在一定程度上成为图书馆的标志。各高校 中 ，一所优良的图书馆，必定会配备一个计算机设备精良、环境优美的电子阅览室，换句话说，电子阅览室的高度，有力的衬托图书馆的高度 。电子阅览室在图书馆的功能多样，主要包括：阅览功能 、文献搜索功能 、虚拟图书馆功能、网上参考咨询功能、网上信息导航功能 、远程教育功能 、信息素质教育功能 、辅助教学功能等8大功 能 ，极大地为读者做好优质服务，也是作为高校图书馆的重要依托平台在图书馆的服务中扮演着重要角色 。
电子阅览室虽然在图书馆的地位不可或缺 ，但它并不是完美无缺，毫无瑕疵的，下面就高校电子阅览室的现状列举其缺陷所在。
一、图书馆电子阅览室的缺陷
（一）电子信息量不能满足高校教学科研的信息需求
对于从事教学科研和高科技领域的读者，他们既需要了解本学科的 国内外发展动态 ，又需要了解和掌握所承担的研究课题的国内外的研 究现状和发展趋势等相关信息，对专业数据库的要求非常高。同时 ，对在校的学生而言，因许多公共课的电子图书要求是一样的，如英语考级、计算机考级、日常考试等，这些信息具有共同性，而这一数据库资源在一般的互联网上不可能得到。然而，目前大多数图书馆中这些电子资源仍相对缺乏，不能完全满足高校教师和学生的信息需求。
（二）图书馆对读者的信息教育培训不足，造成电子阅览室“网吧化”现象
高校图书馆电子阅览室扮演了第二课堂的重要角色 ，是大学生课后学习的主阵地。除了提供互联网资源，电子阅览室还可为读者提供各种电子文献的查询服务。对于学生来说，电子阅览室就是知识的海洋和良好的学习空间。但是，实际有效利用電子阅览室来学习和充实 自身的大学生少之又少，不少大学生并没有充分认识到电子阅览室的重要功能和作用，与之相反，他们只对阅览室提供的电脑上网比较感兴趣 ，聊天 、下电影、打游戏是他们去阅览室的主要动机，这大大违背了电子阅览室的服务宗旨。由于电子阅览室电脑都拥有互联网访问功能，在许多学生眼里，它不过是普通的网吧间而已。有调查显示，当前有超过八成的大学生会利用阅览室电脑娱乐，而只有不到五分之一的人真正将其作为学习场所。
（三）网络质量差
图书馆内部办公网通常由学校网络中心进行分配流量管理，是以教育网带宽为主干的，由于图书馆 自身有许多办公业务，会占用到较多带宽流量;教育网与公网之间互访的节点瓶颈也是造成网速缓慢的重要因素。因此，电子阅览室经常收到读者对网速不满意的投诉。
二、 针对图书馆电子阅览室的缺陷提出的几点改进措施
（一）加强信息资源建设
积极采用自建和引入的方式补充和丰富各种数字信息资源，特别是广受读者欢迎的大型全文数据库，完善现有的虚拟馆藏结构，满足学校各层次读者的整体需要。在此基础上，增加大学生读者较为关注和需要的各种实用数据信息，如可以大量增加与学生学习相关的计算机等级考试资料及模拟题，大学英语等级考试辅导资料及试题、英语学习听力材料、公务员考试辅导资料等。加之现有的期刊数据库，这些学术性很高的信息资源是一般网吧所没有或无法提供的，可以吸引大量学生读者使用这些普通网吧所不具备的电子文献信息资源。
（二）加大宣传力度，做好读者教育工作
宣传内容可包括电子阅览室的功能、互联网基本知识、网络信息检索技巧、网络搜索引擎的利用及常用软件的具体使用方法等。随着时代的进步和社会的发展，图书馆电子阅览室的功能也需与时俱进，对新增电子资源的宣传应及时进行。特别是要积极正面引导新生使用电子资源。带领新生参观电子阅览室，进行一些简单的信息检索师范，纠正其对电子阅览室与网吧一样的认识误区。
（三）重视硬件建设并保障网络畅通
硬件设备建设投入与网络高速流畅，是实现电子阅览室功能的基础保障。随着计算机技术的不断发展，电子产品淘汰较快，电子阅览室硬件设备必须定期更新升级 ，以保持计算机设备的先进性，只有这样 ，才能吸引更多的读者利用图书馆电子阅览室。目前，许多学校新建或改造的电子阅览室资金投入规模都较大，特别要注意在网络硬件设备和规划上应该充分考虑未来的发展和需求，尽量采用高规格的线路材质和较好品牌的网络设备，以保证网络的高效率传输，为建立安全、高速、畅通的电子阅览室奠定良好基础。
（四）做好读者反馈工作，接受读者意见
读者终究是多数的，相比于电子阅览室的管理员来说，电子阅览室 是为读者服务的 ，所以对图书馆电子阅览室有足够的发言权 ，读者因为经常使用电子阅览室来查找文献，在多数情况下，能够更好的发现图 书馆电子阅览室的其他缺点与不足 ，电子阅览室的管理员可以根据读 者反馈的情况，及时处理好电子阅览室存在的问题与隐患，这也是电子 阅览室管理员的职责所在，同时也是确实做好图书馆电子阅览室管理工作的过程。高校图书馆电子阅览室很少有读者反馈机制，这对图书馆电子阅览室的管理是不利的，因此，做好读者反馈工作，记录所存在的问题，并设法加以解决，才是对图书馆电子阅览室的不足有所补充 。
三、结语
随着信息技术的不断进步，电子阅览室对于高校师生的作用越来越重要，许多读者更倾向于使用电子文献，如何利用现有的图书馆软硬件条件，有效开发图书馆馆藏电子信息资源，为读者提供更加全面细致的电子阅读服务 ，是高校电子阅览室管理工作的重要内容。
参考文献：
[1[陈明芳.提高高校图书馆电子阅览室的读者服务效率[J].图书与档案，2008（17）：627.
[2]史小仙，李长荣.高校电子阅览室的服务现状及对策[J].江苏工业学院学报，2010（3）：103-10.