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以客户为中心的企业核心竞争力研究
以客户为中心的企业核心竞争力研究
来源 :四川大学学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhongtuo97
【摘 要】
:
在激烈的市场竞争中 ,“一对一”营销已是大势所趋 ,只有建立和培养良好的客户关系并以此建立起自己的核心竞争力 ,才能使企业立于不败之地。本文对核心竞争力各构成要素进行
【作 者】
:
童利忠
丁胜利
【机 构】
:
四川大学工商管理学院
【出 处】
:
四川大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
:
2004年06期
【关键词】
:
核心竞争力
客户
直销
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在激烈的市场竞争中 ,“一对一”营销已是大势所趋 ,只有建立和培养良好的客户关系并以此建立起自己的核心竞争力 ,才能使企业立于不败之地。本文对核心竞争力各构成要素进行简要分析并从客户角度入手研究企业核心竞争力的建立。
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