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今年2月份第一期《时代》周刊的封面文章一语中的:“中国虎妈”捅到了美国的“痛处”。文章指出，“虎妈”引发的激烈反应有其深层原因，美国人越来越担心输给中国和其他正在崛起的国家。“中国虎妈”的巨大影响力似乎也震慑到了奥巴马总统。以至于他在1月25日发表的任内第二次国情咨文演讲中，他四次提及中国，“（中国人）对子女的教育开始得更早、用的时间也更长，并且更强调于数学和科学……”，并且他旗帜鲜明地以提升美国的全球竞争力为主题。
这位为应对严酷无情的生存竞争，意欲将孩子培养成拥有强大竞争力，能成为统治世界的“虎崽”的“虎妈”是何其人也。“虎妈”名为蔡美儿，为华裔第二代美国移民，耶鲁大学法学院华裔教授，她的育女心得《虎妈的战歌》在全美激起千层浪。这本书讲述了她身为华人家长，以对子女的高度期待与严格的教养方式来教育2个女儿。两个女儿在妈妈的严格管教和倾心培育下，承袭了华人的优秀传统，在学业、音乐等方面都有卓越的表现。那么这位“虎妈”是如何领导有方，在激烈的竞争中让孩子脱颖而出，在当地被誉为音乐神童？是否可以把中国“虎妈”教育应用到企业管理之中呢？我想这是一种转换性思维，更是个有趣而有意义的话题。
一、“虎妈”的教育之道对企业管理的启示
从“虎妈”的对子女的高度期待与严格的教养方式的教育中首先感受到的是压力，但其实与压力并存的激励也启到了至关重要的作用。从虎妈的激励中，我们可以领悟到领导管理之道─赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。
从《虎妈的战歌》的描述中，可以充分看出“虎妈”对小女儿露露的鼓励。书中提到她对露露说过“我让索菲娅做什么事，她立刻就答应了，这就是她为什么会进步神速的原因。”有次送露露去上第一堂小提琴课的那天早晨，对她说：“露露，你已经6岁了。索菲娅在7岁半的时候，就赢得了音乐学校表演奖，我认为你的获奖时间甚至会更早。”而这些言语并非表示偏愛索菲娅，恰恰相反，表达的是对露露的信心。虎妈相信，露露能做索菲娅能做的任何事情，而露露自身的强势也足以保证她能应对我指出的事实。
从管理理论来看，这就是典型的“罗森塔尔效应”。罗森塔尔是美国心理学家，1966年他做了一项关于学生对成绩期望的试验。他在一个班上进行测验结束后将一份“最有前途者”名单交给了校长。校长将这份名单交给了这个班的班主任。8个月后，罗森塔尔和助手再次来到这个班上时，名单上的学生成绩大幅度提高。同学成绩提高的秘诀很简单，因为老师更多地关注了他们。每个孩子都可能成为非凡天才，但这种可能性的实现，取决于父母和老师能不能像对待天才那样地去爱护、期望和珍惜这些孩子。孩子的成长方向取决于父母和老师的期望。简单地说，你期望孩子成为一个什么样的人，孩子就可能成为什么样的人。它表明：每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
很多时候，企业中上司与下属之间的关系就像父母和孩子的关系，每个父母都希望自己的孩子越来越出色，但这离不开在孩子的成长过程中父母不断肯定与称赞。同样，如果员工的正确行为得到了上司的肯定，那么他就会在正确的方向上迈出更大的步子。自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记：不要视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。
二、在企业管理中要勇于赞美员工
身为管理者，要想打磨出优秀的员工，不可缺少赞美员工的勇气和信心。明智的管理者，真诚欣赏员工的每一次进步，在赞美的过程中，强化员工的长处，弱化员工的短处，在潜移默化中让员工感知正确的做法。
美国玫琳凯公司的总裁玫琳凯是位激励大师。她认为，激励的核心就是认可和鼓励。图1代表着一个人的两个方面。小圈部分代表某人的成就以及此人自认为有能力做到的事情。大圈部分代表某人具有的能力范围，但却不认为自己能够表现出来。在我们每个人身上，都有一个无限制区域。如果有强有力的激励的话，就有能力和潜力做到远远超过我们自己或者身边的人认为的可能程度。
戴尔·卡耐基也说过：“当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，不断的改进自己。”我们不妨谦虚一点，多借鉴一下成功人的经验。
在现代企业里，罗森塔尔效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单打独斗，我们仍能够发现罗森塔尔效应的妙用。在企业管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用罗森塔尔效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。
总而言之，人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者应该而且必须赏识你的下属，赞美下属会使他们心情愉快，工作更加积极，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!
（作者单位：上海大学管理学院）
这位为应对严酷无情的生存竞争，意欲将孩子培养成拥有强大竞争力，能成为统治世界的“虎崽”的“虎妈”是何其人也。“虎妈”名为蔡美儿，为华裔第二代美国移民，耶鲁大学法学院华裔教授，她的育女心得《虎妈的战歌》在全美激起千层浪。这本书讲述了她身为华人家长，以对子女的高度期待与严格的教养方式来教育2个女儿。两个女儿在妈妈的严格管教和倾心培育下，承袭了华人的优秀传统，在学业、音乐等方面都有卓越的表现。那么这位“虎妈”是如何领导有方，在激烈的竞争中让孩子脱颖而出，在当地被誉为音乐神童？是否可以把中国“虎妈”教育应用到企业管理之中呢？我想这是一种转换性思维，更是个有趣而有意义的话题。
一、“虎妈”的教育之道对企业管理的启示
从“虎妈”的对子女的高度期待与严格的教养方式的教育中首先感受到的是压力，但其实与压力并存的激励也启到了至关重要的作用。从虎妈的激励中，我们可以领悟到领导管理之道─赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。
从《虎妈的战歌》的描述中，可以充分看出“虎妈”对小女儿露露的鼓励。书中提到她对露露说过“我让索菲娅做什么事，她立刻就答应了，这就是她为什么会进步神速的原因。”有次送露露去上第一堂小提琴课的那天早晨，对她说：“露露，你已经6岁了。索菲娅在7岁半的时候，就赢得了音乐学校表演奖，我认为你的获奖时间甚至会更早。”而这些言语并非表示偏愛索菲娅，恰恰相反，表达的是对露露的信心。虎妈相信，露露能做索菲娅能做的任何事情，而露露自身的强势也足以保证她能应对我指出的事实。
从管理理论来看，这就是典型的“罗森塔尔效应”。罗森塔尔是美国心理学家，1966年他做了一项关于学生对成绩期望的试验。他在一个班上进行测验结束后将一份“最有前途者”名单交给了校长。校长将这份名单交给了这个班的班主任。8个月后，罗森塔尔和助手再次来到这个班上时，名单上的学生成绩大幅度提高。同学成绩提高的秘诀很简单，因为老师更多地关注了他们。每个孩子都可能成为非凡天才，但这种可能性的实现，取决于父母和老师能不能像对待天才那样地去爱护、期望和珍惜这些孩子。孩子的成长方向取决于父母和老师的期望。简单地说，你期望孩子成为一个什么样的人，孩子就可能成为什么样的人。它表明：每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
很多时候，企业中上司与下属之间的关系就像父母和孩子的关系，每个父母都希望自己的孩子越来越出色，但这离不开在孩子的成长过程中父母不断肯定与称赞。同样，如果员工的正确行为得到了上司的肯定，那么他就会在正确的方向上迈出更大的步子。自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记：不要视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。
二、在企业管理中要勇于赞美员工
身为管理者，要想打磨出优秀的员工，不可缺少赞美员工的勇气和信心。明智的管理者，真诚欣赏员工的每一次进步，在赞美的过程中，强化员工的长处，弱化员工的短处，在潜移默化中让员工感知正确的做法。
美国玫琳凯公司的总裁玫琳凯是位激励大师。她认为，激励的核心就是认可和鼓励。图1代表着一个人的两个方面。小圈部分代表某人的成就以及此人自认为有能力做到的事情。大圈部分代表某人具有的能力范围，但却不认为自己能够表现出来。在我们每个人身上，都有一个无限制区域。如果有强有力的激励的话，就有能力和潜力做到远远超过我们自己或者身边的人认为的可能程度。
戴尔·卡耐基也说过：“当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，不断的改进自己。”我们不妨谦虚一点，多借鉴一下成功人的经验。
在现代企业里，罗森塔尔效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单打独斗，我们仍能够发现罗森塔尔效应的妙用。在企业管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用罗森塔尔效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。
总而言之，人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者应该而且必须赏识你的下属，赞美下属会使他们心情愉快，工作更加积极，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!
（作者单位：上海大学管理学院）