医院人力资源管理水平提升策略探讨

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  [摘 要]知识经济时代,人力资源的重要性不断凸显,尤其是对于医院这种智力密集的场所而言,人力资源的重要性更为突出。在整个医疗体制改革不断深入的背景下,唯有不断提升人力资源管理水平,才能够确保医院的健康发展。本文通过对医院人力资源管理水平提升的必要性进行了阐述,并提出了医院人力资源管理水平提升的具体策略,以期能为医院的健康发展做出有益探索。
  [关键词]人力资源管理 提升 策略
  伴随着医疗体制改革的不断推进,医院之间未来的竞争将会进一步加剧,而竞争的焦点必然集中在人力资源管理方面。只有人力资源管理水平良好的医院,才能够吸引到人才、留得住人才,从而充分发挥人才对于提升于医院竞争力的作用。目前,我国很多医院的人力资源管理还处于一个粗放的管理阶段,这大大地影响到了人力资源作用的有效发挥,尽快提升人力资源管理水平正在成为医院管理者的当务之急。
  一、医院人力资源管理水平提升的必要性
  在医院发展的内外环境发生巨变的背景下,医院人力资源管理水平的提升对于医院的发展非常必要。这种必要性突出地表现在以下几个方面:
  1.医院竞争力提升的客观需要
  人力资源管理水平的提升是医院获取竞争力的一个客观需要。对于医院而言,人力资源是其最重要的资源。硬件层面带来的竞争力能够被别的医院在短时间内模仿甚至超越,但是人力资源所带来的竞争优势却不易被超越。对于医院竞争力的打造来说,必须要依靠人力资源。脱离人力资源来谈竞争力的提升就是无源之水、无本之木,必然会带来医院竞争力的受损。
  2.促进员工发展的内在需要
  医院人力资源管理水平的提升,同时也是员工发展的内在需要。医院工作人员一般都具有较高的学历,对于自身的发展非常关注,若在医院的工作中不能够实现自身的发展,例如职务的升迁、能力的提升,那么就会产生职业倦怠,严重的情况下甚至会选择离职。鉴于此,加强人力资源管理有助于员工的发展。
  3.医疗体制改革的发展需要
  医疗体制改革的不断深化也客观上要求医院提升人力资源管理水平。目前,我国医疗行业还属于一个相对垄断的行业,各个医院面临的竞争不是太激烈。
  二、提升医院人力资源管理水平的具体策略
  考虑到医院人力资源管理水平提升的重要意义,结合医院的实际情况,本文认为医院人力资源管理水平的具体提升策略如下:
  1.实施柔性管理
  目前,医院在人力资源管理方面的一个突出问题就是管理的刚性太强,没有做到以人为本。很多医院依然按照科学管理的模式对人力资源进行管理,没有照顾到员工的个性化以及多样化的需求。这种人力资源管理模式弊端明显,尤其是对于医院工作人员而言,一般都具有较高的学历,其自主工作的意愿很强,这客观上需要进行柔性管理。医院人力资源管理应立足于员工的基本诉求,通过在员工发展层面制定出更加柔性化的策略来给每一个员工都留下更大的自主权以及发展空间,从而实现人力资源管理水平的提升。在柔性管理的具体内容方面涉及到两个关键层面的内容:一方面就是授权,授权既是柔性管理的手段,同时也是柔性管理的内容,通过授权让员工的积极主动性得到充分发挥;另外一方面就是工作设计应具有柔性,即通过工作的扩大化来丰富员工的工作内容,避免员工在单调的工作中产生职业倦怠。
  2.实施权变管理
  权变管理是医院人力资源管理水平提升的又一途径,如果说柔性管理的出发点是员工的话,那么人力资源管理中权变管理的出发点就是环境。医院人力资源管理环境处于一个不断变化的环境之中,这客观上要求医院人力资源管理应做到根据环境适时而变,这样才能实现人力资源管理与环境之间的匹配性。
  3.实施精益管理
  精益管理思想来源于精益生产,精益管理的内涵就是准确,没有浪费。从精益管理的视角来审视我国很多医院的人力资源管理就会发现存在很多有待改进的地方。相对于生产活动而言,人力资源管理中存在的问题更具有隐蔽性。对于医院管理者,有必要引入精益管理的理论来发现人力资源管理中存在的问题。精益人力资源管理的关键内容有两点:一方面是使用正确的人,实现人岗匹配,这需要借助于工作分析以及胜任特征分析来对岗位工作人员与职位要求之间的匹配性进行准确分析;另外一方面就是进行科学的绩效考核,激发员工的工作积极性与潜能,最大程度地发挥人力资源的作用。
  未来医院与医院之间的竞争必然集中在人力资源层面。对于医院的管理而言,应高度重视人力资源管理工作。通过引入先进的管理理念,如柔性管理、权变管理以及精益管理来实现人力资源管理水平的大幅度提升,从而为医院的长远发展奠定人力资源层面的基础。
  参考文献:
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