不懂潜规则,在中国做不好电商

来源 :销售与市场·渠道版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuyi9021
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  你做大了,才有人愿意跟你玩更大的传统零售企业做天猫的目的是什么?
  短期内靠供应差价,这是基础,但是长期来看,不太现实,因为你线下的店铺将是你在线上放手折腾的包袱,你会放不开。
  怎么办?
  每个生态链条上都有几个大鳄是整合者,你只能让自己冲着这个目标奋斗。简单说,就是你做电商的目的,不是获取进销差价,而是整合这个生态的渠道链条,向供应链要溢价。
  这几句话空说你没感觉,举个例子。
  比如,宏图三胞做了天猫店,上回讲到,他的打法是:第一招,用刚需品引流;第二招,用大客单价的产品提高销量;第三招,用配件赚钱。
  这样做下来,店铺的盈利与否先不说,争取成为天猫扶持的大店,这个店铺的层级就上来了,就有人愿意跟你玩大的了。
  这个店做起来,就有换来更多分销的可能,将来的主要目的是能够把天猫上的大供应链整合起来。其实天猫也不太希望一款手机有1万多家店卖,那对他没有意义,他们给天猫的贡献远不如大店铺。
  把特别小的店给他砍掉,没有供应链能力的店你就别在天猫待了,你可以去淘宝,但是我给你供货。我成为小店的供应商,再往下做分销,把小店作为我的零售前端,宏三就变成了一个复合渠道的分销商。
  中国电商潜规则
  宏三为什么能这么做呢?
  这就是市场机会分析出来的。
  中国的商业环境很复杂,钱从哪里出来是一个极其微妙的事,绝大部分做零售的人不是靠经销差价起来的。为什么把这个东西给小店之后宏三也能赚钱,小店也能赚钱呢?
  小店不开票就能赚钱,这想象不到吧?所以,要不懂中国的潜规则,搞电商就是死。
  宏三的销售就得开发票,他要是零售必须得开发票,不开发票是违法的。你知道中国的流转税是很高的,17%啊,多大的竞争力。
  小店逃了票,宏三没逃,消费者是找他买的,小店就直接说要票多少钱,不要票多少钱。消费者一想便宜一点吧,反正厂家没发票也保修,我就不要票了。你只要不要票,小店的钱就出来了。
  这时候你能够理解为什么张近东每年都要说电子商务要纳税,因为他不敢逃,他真纳。而淘宝的人是真逃,他是真不纳,利润就从这儿出来。
  还有一个,某种意义上来说给小店分货,宏三即使平进平出,对他都会有利的,只要把运费能够担出来就划算。
  为什么?
  冲量返点。
  你卖得多了之后,厂家返给你的补贴会不一样。其实对于宏三来说,最重要的是什么?跑流水。流水跑起来冲量返点才拿到,流水跑得越大你厂商的议价能力越强,最好的办法就是包销。只要一做到包销,市场上所有货的源头都是我,我就可以控制价格。
  如果做不到包销,你也有、我也有,咱们两家一打就没利润了。
  最好做到什么呢?跟腾达说你不要卖路由器,你把全国的分销商给我吧,仓你不要建了,你用我的仓吧,只要一生产就拉到我的总仓里,你要给谁配货一个单子给我我替你发了,所有的货都在我这儿。
  所以真正懂的人就会发现,电子商务的零售其实打的就是供应链和品牌,对于专业零售商来说,产品品牌不属于自己,打的是什么?就是供应链。
  越是标准品,真正的力量不在下游,真正的力量都在上游。
  我再给你算一笔账,淘宝上卖电脑的大小商家大概有3万家,每家一年也卖不了几个。假如你能够用一种方法把这3万家中的10%收编了,就是有3000家店从你那儿进货,每家店一年能卖10台电脑吧?那就是3万台。一台要是5000就是1.5个亿。
  回过头来分析,厂家为什么也愿意这么玩?
  这个时候你就得理解厂家是怎么考虑问题的.
  其实每个厂商都是很纠结的,他一方面希望掌控最终的消费者,另一方面他又特别不想干零售的事,零售是很烦很累很笨的一件事,履约的成本很高、服务的难度很大,厂商其实最喜欢的是说我知道客户是谁,但是伺候人的事都是你们的,我的产品一出来立刻就变成了现金回流。
  《销售与市场·渠道版》有篇文章,《渠道该死论的幼稚》很有道理,经济生活中没有渠道是不现实的,永远会有流通商。厂家希望这是什么呢?确保我这个产品能卖掉,确保用最快的时间完成货币现金回流。
  你要知道,他那边链条还很长呢!
  他最怕弄出一堆库存,还压着供应商的钱呢。所以,厂家最希望的不是服务消费者,而是快速回转现金流。
  所以当你能够汇集足够量的时候,你就可以跟厂家说,我要专款、要这个配置、要零售价这么多钱,我可以包销,卖不掉我全吃,不会少你钱,要至少多少台,然后再商量一个价,就是玩这个的。
  这才是大整合的思路,完全不是说拼点货在网上卖,就养活几口人,现在不是那个时代了,这种大型传统零售去做电商,也不可能这么玩。
  再大胆走一步,发展线下毛细分销
  弄懂了下游的潜规则,摸清了上游的需求,这就是你的机会,但是走到这一步还只是线上的玩法。
  易观执行总裁张鹰对这套模式提出了更深的玩法,这样搞完之后其实还可以再往下走一步,由于他把网上的零售末端覆盖能力成长之后,他可以把自己不想开店或者不可能开店的四、六级城市再次收编。
  在那些特别小的县级地级市,宏三进直营零售门店其实无利可图,量很小、管理成本很高。现在,深度分销已经完全不适合IT、数码、家电领域了,因为深度分销要求销售员走下去开拓市场,渠道利润空间高的时候,值得去做;但是现在渠道利润越来越低,完全不值得这么做了。
  但是当地人依托当地资源可以活得滋润。所以,宏三这些大型零售商,就可以把当地那些专门卖电脑的店收编了:
  你那点量,分销商给你啥价?你直接上天猫下单、后台订货,我给你VIP价,我给你配送到这儿。
  所以服务C店的能力是可以释放到服务实体店,尤其是四、六级城市的实体店,再次收编,整合渠道的能力又释放了一次,这就是做好基础的好处,可以有几级释放的过程。
  那些四、六线城市的电脑门店,基本是从二批、三批、四批炒货,很不稳定,而且,目前渠道链条正在发生裂变,原来国包、省包、地包的模式到头了,但处于最底层的门店还是要生存,他们需要重新找到一种更高效率的供货渠道,如何才能满足他们?
  原来那一套不行了,用客户经理去开拓,不划算;而且资金账期都不好弄,就是需要一个互联网分销平台,你需要什么,直接线上下单,两天后给你送到门口,小店的拿货成本低了,分销商的资金回流快了,这就是效率!
  更关键的优势是什么?宏图三胞电商负责人刘君波说,小店几乎不用资金压力,只要办一个透支额度十万的信用卡,绑定支付宝,在还款期完成周转,资金免费使用,所以小店也愿意去平台订货啊。
  流通环节扁平化绝对是一个大趋势,不需要那么多层级,但是这个层级既不是零,甚至某种情况下也不是1,不管他是1还是2,你要把它作为一个整体来看。对于供应商和厂家来说吞吐量是足够的,周转是足够好的,这就行了。这个渠道整体效益足够高。
  所以,电子商务的终极目标是什么?是整个经济系统的运营效率要提升,它会优化所有参与者和资源的配置关系。低效率都会干死,最终玩的是拧毛巾的事。能够活下来的,都是最适合这个环境的高效的配置方式。
  专题编辑:范超伟jamesfan@vip.sohu.net
  冯华魁 1301446679@qq.com
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