新冠肺炎疫情发生以来，不少中小企业生产经营面临不同程度的挑战，加大了融资需求。2月4日，重庆市发布了支持中小企业共渡难关二十条政策措施，明确了具体要求。农行重庆市分行认真贯彻落实相关部署要求，强化责任担当，积极主动作为，密集出台多项具体举措，研究下发了《关于明确疫情防控期间小微企业信贷支持政策的通知》，以实际行动践行大行担当和普惠金融使命，全力支持小微企业抗疫情、渡难关，坚决助力打赢疫情防控阻击战。今年1似来，农行重庆市分行普惠金融条线已累计向85家防疫抗疫相关小微企业发放普惠贷款94笔，共1.94亿元。
　　 全力支持国家级重点防疫抗疫企业
　　 农行重庆市分行将疫情防控工作作为当前全行最重要的工作来抓，明确做好疫情防控企业信贷支持、确保相关企业复工复产资金充裕是当务之急。全行上下紧紧遵循“急事急办、特事特办，商业利益服从防控大局”这一准则，各级行提高政治站位，积极主动为疫情防控企业提供优质金融服务和信贷支持，以金融力量助力抗击疫情。截至目前，人民银行明确的7家国家级普惠条线重点支持企业，均已实现全部对接，其中3家企业已通过纯信用、免担保方式发放普惠贷款共800万元，执行平均利率低于3%（结合财政贴息等政策企业实际融资成本不高于1.6%），从正式办理到企业用款均在2天内办结，火线驰援抗疫一线。
　　 重庆佰纳医疗器械有限公司是重庆市防疫物资重点保障单位，也是农总行普惠金融条线明确的防疫重点支持企业。“我们身在这个行业，就要担起这份责任。”公司负责人周洪对员工说。为助力打赢疫情防控阻击战，保障口罩供应，该公司全体员工放弃春节休假，在严格执行疫情防控相关规定的前提下，24小时投入生产，每日口罩产量达30万个，前期已向全市医疗系统投放上百万个医用外科口罩。为满足该公司购原料、扩产能的资金需求，农行重庆南岸支行开通绿色通道，以同期企业可获得的市场最优惠贷款利率，在48小时内向佰纳公司发放500万元纯信用流动资金贷款。该公司负责人表示，“农行的这笔贷款有效缓解了我们资金紧张的状况，我们将加足马力开工生产口罩，为防疫一线提供坚强的支撑保障。”
　　 重庆惠全医疗器械有限公司是位于丰都县的一家国家级重点防疫抗疫企业，主要承担一次性医用口罩的生产任务。1以来，该公司新增两条生产线，紧急增加员工上岗开工，保障一线抗疫物资需求。但春节期间原材料、人工价格上涨，企业流动资金周转吃紧，急需金融机构提供贷款支持。面对因特殊时期难以备齐诸多资料且无法提供抵押物等现实情况，农行重庆丰都支行迅速成立服务工作组，“一把手”直接带队实地调查，现场制定金融服务方案，启动了信贷资料“容缺”机制。同时，分、支两级行联合成立跨部门、跨条线、跨层级专门团队进行对接，为企业开通“绿色通道”。2月17日晚，100万元无抵质押、纯信用的贷款成功发放至企业账户，确保了企业应急生产线的平稳运行。
　　 重庆市宏冠医疗设备有限公司是重庆市防疫物资重点保障单位和人民银行防疫重点支持名单内企业，春节期间采取“两班倒”的方式，全力保障市政府抗疫物资需求，但该公司也存在“担保难”问题。为了保障企业上游供应链的持续稳定，农行南岸支行采用纯信用方式为企业发放贷款，并在2月14日23点成功向企业发放贷款200万元，及时缓解了企业急需流动资金扩大产能的状况。
　　 多策并举助力小微企业渡难关
　　 农行重庆市分行针对小微企业信贷需求“短频急”和“缺担保”的普遍特点，特别是针对近期急需资金周转保障生产经营的特殊需求，迅速调整优化小微企业信贷政策和办贷流程。一是用好授权，减少审批层级。特殊时期，对重点支持小微企业减少上报层级，由授权行直接审批，缩短办贷时间。二是充分灵活授信。加大信用类贷款的投放支持力度，对于重点支持企业，提高单户信用类贷款额度到500～1000万元，并可根据订单、合同、交易流水等提升信用贷款额度。三是建立容缺机制。特殊时期为加快办贷效率，切实保障小微企业客户和员工健康安全，农行重庆市分行建立了信贷资料“容缺”机制，对于相关信贷业务确不具备现场核查条件的，暂不进行现场调查和贷后检查，可采取非现场或“线，上+线下”的灵活方式了解客户生产经营等情况，不因缺此环节而影响企业信贷投放。四是缩短办结时限。在原有办结时限要求基础上，该行规定对上报审批的涉疫信贷业务即到即办，确保24小时内办结。五是用足增信政策。针对部分防疫相关重点企业缺少有效担保措施、急需信用方式用信的需求，充分运用好“科技型企业知识价值信用贷款”“商业价值信用贷款”“渝北区产业转型升级贷”“长寿区银政担贷款”等政府增信机制，为重点企业提供增信支持，发放信用贷款。
　　 重庆科菲利智得环保技术有限公司是重庆市渝北空港工业园区高科技企业，主营医疗废弃物处理设备的制造、销售、安装、维护等业务。春节期间，根据疫情防控需要，科菲利公司及其配套企业陆续收到湖北武汉、荆州、湖南长沙等地的求援信息，请求提供医疗废弃物处理专用设备及技术，企业资金需求迫在眉睫。农行重庆市分行工作人员了解相关情况后，放弃春节休假，主动联系客户，迅速展开调查、收集资料，撰写调查报告，组织专人积极配合，尽快完成贷款审批流程，于2月4日投放纯信用贷款150万元，并执行低于市场平均水平优惠贷款利率。在信贷资金的有力支持下，2月10日，科菲利公司及其母公司的第一批设备发往武汉;2月12日，第二批设备运往武汉千子山医废应急处置中心，科菲利公司董事长龚伟带领21人技术团队随行。该公司相关负责人表示，“有了农行的资金支持，一下子就解除了我们的后顾之忧，让全公司可以安心加班加点开工投产扩大产能，以最大力量支持前线疫情防控。”
　　 据了解，农行重庆市分行围绕防疫抗疫相关重点小微企业及企业的主要上下游客户以及其他生产重要医用物资的小微企业名单，分别明确分行负责人、主办人，支行负责人、客户经理“四维”管理责任，及时组织逐户联系、对接、服务，及时掌控企业有关疫情防控产品生产资金需求，想客户所想，急客户所急，一户一策做好金融服务方案，尽力满足小微企业资金需求。
　　 在信贷产品上，除线下产品外，农行重庆市分行还面向小微企业投放两大线上产品“纳税e贷”和“抵押e贷”。其中“纳税e贷”为纯信用贷款，最高额度100万元，而“抵押e贷”最高额度可达1000万元。在信贷规模上，该行全额保障小微企业信贷规模，特别是针对重点支持企业，在信贷规模上全力支持企业开足马力生产，确保抗疫防疫物资源源不断驰援一线。
　　 “两个宽限”助力因疫受困企业经营“稳”
　　 农行重庆市分行认真调研深人分析因疫受困企业现状，在坚决落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策基础上，按照银保监会要求严格执行到期业务“宽”处理、展期业务“宽”办理两大宽限政策，免除企业后顾之忧，助力因疫受困企业经营“稳”。
　　 重庆市零二三酒店有限公司是一家连锁酒店。该公司的酒店一直以来客源丰富，经营状况良好，每日营业额可达5万元左右。但新冠肺炎疫情发生后，酒店于2020年1月22日停止营业。作为酒店服务业，停业即“止收”，人工、房租压力不减，资金周转吃力。农行重庆渝北支行获知这一情况后，坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”原则，开通转贷绿色通道，通过积极沟通争取、加班加点赶工，克服重重困难，第一时间取得了政府增信基金的代偿函，短短两天時间内即为该酒店发放250万元纯信用贷款，并执行低于市场平均水平优惠利率，及时解决了该酒店资金周转难题。“农行的资金支持太及时了，极大缓解了我们现在的经营压力，为我们渡过艰难时期吃了“定心丸’，真的非常感谢农业银行。该公司负责人收到贷款后激动地说。