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这个时代令大型公司的管理者感到恐慌.即便在互联网和全球化出现之前,他们在应对颠覆性变革方面也未有佳绩.比如在数百家百货商店中,只有代顿哈德逊(Dayton Hudson)成为了折扣零售业的领导者.没有一家小型计算机生产商在个人计算机领域取得成功.医学院和商学院正在努力改进课程,培养出市场需要的医生和管理者,但尚未成功.诸如此类的事例不胜枚举.