教育是学校、家庭、社会组成的“三位一体”网络，只有充分调动家长投入教育的积极性，与学校携手合作，才能真正促进孩子的全面成长。那么如何艺术地与家长交流沟通，赢得家长对学校教育的支持呢？我认为主要有以下几个方面：
　　一、沟通的基础：尊重只有尊重孩子和家长，才能赢得他们的支持和理解。沟通时，班主任要学会倾听，主动地对家长的意见和看法表示审视，并予以积极关注。刚毕业时，有一次，一个孩子因为调皮惹恼了任课老师，我非常气愤，不分青红皂白批评了孩子，并马上打电话给家长，等我说了一阵，发现家长一直没出声，这才反应过来自己太激动了，问家长还在听吗，家长说的话让我永生难忘：“刘老师，你问孩子是怎么回事了吗？你知道他为什么在老师课堂上调皮捣蛋吗？孩子喜欢任课老师的课吗？我明白孩子做得不对，但老师是否可以问问孩子原因是什么呢？如果没有真正的尊重，沟通是难以进行的。”家长说的话让我深深反思，我只是批评孩子和家长，但没有真正做到尊重。“平等、互敬”是班主任与家长建立良好人际关系的基石。
　　二、沟通的态度：真诚有些家长工作很忙，没时间管孩子，认为教育就是老师的事，家庭教育跟不上，导致孩子学习习惯很差，自觉性不强，这就需要家长的配合。
　　有一位孩子平时学习成绩很好，但是有一段时间学习状态很不好，情绪比较低落，学习成绩也大幅度下滑，于是我在电话里和家长进行了沟通，得知孩子的母亲得了重病，爸爸最近比较疲累，对孩子不關心，有时不耐烦，于是我和孩子爸爸真诚地谈了很久，说了我小时候的经历，并告诉孩子爸爸一定要关心孩子，虽然很忙，每天也争取拥抱孩子一次，和孩子聊聊，并真诚地说出自己的感受。孩子爸爸听后非常感动，对我的建议表示了感谢。在爸爸的关心和我们任课老师的关心下，过了一段时间，孩子越来越好，成绩又恢复到了从前，感觉也越来越坚强了。后来孩子爸爸给我打电话，感谢我对孩子的细心关照。
　　我平时经常会对学生家长说“每一个孩子都有他的优点”“孩子是你们的，也是我的”“无论有任何事情，欢迎随时联系我，我的手机24小时为你们开放”等，因此坦诚相待，用心沟通，就可以赢得家长的信任，就可以为自己的教育打下一个坚实的基础。
　　三、沟通的技巧：同感 在心理学当中，同感指一个人可以设身处地体验感受另一个人的内心活动，与之产生思想与情感上共鸣的能力。沟通时班主任要站在家长的立场上，去除自己的偏见和主观判断，不可对成绩差的学生家长或地位低的学生家长有歧视态度，也不可主观断定学生能否成才。同感的能力，就是要有所感，感受到家长内心的感受，站在家长的立场和角度看问题。
　　一次我去家访，碰上了学生的一个邻居。见是教师上门，邻居以为是这个学生做错了事上门告状的，我说孩子很好，这个邻居还不信，跟着我去了学生家，听我与家长的交谈。考虑到家长和孩子的感受，在这种场合我只说一些这个学生在校表现好的方面，积极维护家长和学生在邻居面前的形象，把这个家访开成了一个小型表扬会，至于孩子其他问题我只字未提。在以后的交往中，我能感觉出这个家长对我那天的表扬很是感激，而学生也在家长的督促下，向我们表扬的方向不懈努力着。
　　其实，哪一个家长不希望自己的孩子有出息呢？设身处地为家长想想，家长与班主任的直接交流，只为家庭教育能与学校教育同步，争取和谐统一，而不是将学生的不良表现曝光，更不是将家长驱逐出教育者的范畴。
　　四、沟通需行动：家访每个学生都是在不同的家庭环境里成长的，家长文化水平的差异、教育观念的差异必然会影响到子女的教育。所以教师只有通过家访才能看到学生的生活环境，才能对学生有全面和更深的了解，才能有针对性地因材施教。
　　一天早上，学生涵打电话请假说是发烧了。各科老师反映涵最近上课常常打瞌睡，各科作业完成得不好，和上学期表现差别非常大。我又给她妈妈打电话确认，说孩子不舒服，肚子疼，马脚漏出来了，于是我决定马上家访，孩子一见我就心虚了，说是作业没完成不敢上学校，但是妈妈说孩子昨天晚上做作业做到十二点。在我的追问下，孩子说了实情，原来电脑在孩子屋里，每天晚上偷偷玩电脑，一玩就玩到深夜，作业也不认真做，昨晚直接就没做作业。针对这一情况，我与她妈妈进行了协调，电脑搬出孩子屋子，严格控制作息时间，作业做完了给爸爸妈妈把关。很快这个孩子就回到正常的学习状态中来了，成绩有了明显进步。
　　一直以来我所带的班，班级纪律非常好，学习风气浓厚，孩子们也很团结，各科成绩都处于学校前列，家校关系也很和谐，这一切与我和家长的良好沟通有巨大的关系，真是“军功章里有教师的一半，也有家长的一半”。