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随着通信技术的发展和网络社交媒体的兴起，网红群体走入大众视野并深受关注，其在信息分享、情感共鸣、决策引导等方面有着得天独厚的优势，使之成为企业价值主张传递和营销互动开展的重要合作者。从网红作为网络意见领袖的双重互动出发，构建普通受众、网红、企业三者在营销领域的价值互动共创路径并重点探讨三方互动的核心——客（网红）客互动，通过对客客互动影响机理的实证分析，得出：网红群体的信任度、专业度和活跃度正向影响受众的互动参与性；而顾客的互动参与又能提升其个人实用、享乐和社会等共创价值的实现，以此说明网红作为特殊客户群体在营销领域价值共创中的重要作用。