论文部分内容阅读
编译 在水一方
记得在我读管理学研究生课程的时候，我的导师是劳伦教授，他的课给我留下了深刻的印象，而他的教诲则令我终身难忘，并让我获益匪浅。
时至今日，我还记得第一次上劳伦教授的课时的情景。
那天，劳伦教授衣冠楚楚地站在讲台前，缓缓地踱着步子，左手拿着一支铅笔，说话的时候边说边用铅笔在右手上有节奏地轻敲着。“俗话说，‘商场如战场’，而作为经营管理者，有的就像是战场上的将军，而有的就像是海军上将，有的就像是陆军上尉，还有的则像是陆军中尉。但是，我的管理课只是为那些想做将军的人而开设的!记住，只为那些愿意深入思考，做事果断，并且能够不畏艰险、勇攀高峰的人而开设的。”说到这里，劳伦教授顿了一下，犀利而又敏锐的目光扫视了一下全班。此刻，班上所有同学的表情都非常严肃，全都默不作声地在聆听着。接着，这位三星中将满怀着教学的热忱详细为我们讲解了在领导能力这个战场上侵略性和决断力对于一名领导者的必要性。“领导能力并不是人人都具备的，而那些真正最杰出、最坚强、最坚决的将军将会从我的这个班级里毕业，并且将会发现自我、认识自我。”他充满信心地说道。
随着时间的推移，我发现上劳伦教授的课不仅非常刺激，而且还极具挑战性，尤其是当你想从他那儿获得高分的话，这种感觉就愈发强烈。尽管我的研究生主要课程的平均得分是4分，但是，我仍旧希望这门功课能够等到一个“A”。遗憾的是，到目前为止，我这门课的平均得分一直都没超过“B”。在距离这门功课结束的时间只剩下两个星期的时候，劳伦教授给我们布置了最后一篇论文。而这篇论文的成绩将占到我们所有课程平均成绩的50％。
因为我已经决定这篇论文一定要获得一个“A”，所以，两个星期以采，我几乎将我全部的身心都投入到论文的写作中去了。两个星期之后，我终于写完了论文，并且确信我的论文一定是非常完美的。于是，我满怀自信地将我的这篇具有博士水平而且完全可能获得好评的论文交给了劳伦教授。我深信它一定会给劳伦教授留下深刻的印象的，就像它留给我的一样。
这门课程的最后一堂课到了，劳伦教授已经给每位同学的论文都评好了分。他捧着那一摞论文，沿着教室里的过道来来回回地穿梭着，将论文发到同学们的手中。我是最后一个拿到论文的。不知为什么，在他将论文发给我的时候，并没有像发给其他同学的那样，将论文放在我面前的课桌上，而是笨手笨脚地将它从后面塞到了我的胳膊底下，就像想把它藏起来一样。然后，他快步走到教室的前边，接着便宣布下课了。
当我从胳膊底下抽出论文，打开一看，顿时惊呆了。那一刻，我终于明白了为什么劳伦教授在发给我论文的时候举止那么古怪的原因了。只见，在我的论文上，他没有给我下任何评语，也没有给出任何解释，只是在论文封面的右上角处用红笔写着一个大写的“c”。“哦，上帝，这究竟是怎么回事呢?”看着那个醒目的“C”，我感到非常迷惑，也感到非常窘迫，于是，我默默地收拾好东西，一言不发地离开了教室。在我开车回家的路上，那个红色的“C”字仍旧不停地在我的眼前闪现，顿时，那种失败的感觉、那种丧气的念头以及那种对不公平的愤怒犹如潮水一样一起涌进我的脑海，令我久久无法平静。这种状况一直持续了整整一个星期。
终于，我再也无法忍受那个红色的大写字母“C”给我带来的折磨了。于是，我来到了劳伦教授那里，决定要和他理论理论。
其时，劳伦教授正全神贯注地埋头于一堆文书之中。见到我的到来，他放下手中的钢笔，抬起头来注视着我。“对于你的到来，我一点儿也不觉得奇怪，”他温和地说，而他说话的声音则与他上课时的那种军人腔调有着天壤之别。“事实上，我早就已经料到你会来找我的。我猜你来是要问我为什么给你的论文打那个分数，并且还要对我说我那样做很不公平，对不对?”
“是的，教授，的确如此。”我坦然地答道。
“那好，请听我给你解释一下，”他说，“如果你认为我给你的成绩有失公允的话，那么，我完全可以如你所愿给你一个高分。不过，我希望你能够明白，我所做的事情能够使你在以后晋升的时候更好地应对一些问题，而且，这些问题是你在以后必然会遇到的。”说到这儿，他顿了顿，似乎是在等待着我的回答。见我木然地沉默不语，他又补充说：“当然，我这样说，你可以认为是我在给自己脸上贴金。但是，你是一名将军。如果你渴望成为一名将军的话，那么，你就应该像将军一样立身行事。”
“劳伦教授，您这么说是什么意思?我的论文在这个班里是非常优秀的，”我争辩道，“可以说我是不折不扣地、完完全全地按照您的要求来做的。难道还有其他什么地方我没有做到吗?”
“船儿停泊在海港里，固然非常安全，但是，船儿不是用来停在那里不用的，”他含蓄地答道，“所以，我想请问，对于在论文的选题上，我对你们提出的那些要求，你全都认同吗?”
“呃，不是。”我答道。
“那好，请你给我说说你的看法。”他用一种慈祥的口气命令道。
“好的，”我一边应承道，一边心想，“和他的意见不一致是不是不合礼节?”但是，我的嘴上却说：“我认为您关于威廉·詹姆士【注1】那一部分的论文选题带有一些局限性。”
“哦?你说给我听听。”他的目光直直地凝视着我，激励着我坦言相告。
“好。关于威廉·詹姆士，您要我们论述的只是他的能力学说，并没有涉及到他的动机学说。而威廉·詹姆士的机能心理学理论中最重要的特征就是它揭示了作为一个领导者，其最大的能力就是动机，就是为他的员工们提供动机的能力。通常情况下，员工们只发挥了他们能力的大约30％，如果能够有效地给予激励，那么他们将会有接近85％的能力被发挥出来。所以，如果领导者忽略了激发员工的积极性，那么员工的表现就会很糟糕，就像他们的能力的确很差一样。”
“既然这样，那你为什么不问问我是否可以对论文的选题进行修改呢?”劳伦教授问道。但是，还没等我回答，他就又接着问道，“那第二个论文选题呢，你有什么见解？”
“我认为关于泰勒的那个‘时间与动机的研究’的论文选题，一点研究的价值都没有。”
“哦?那你认为谁的学说有价值呢?”他问道。
“梅奥和效率专家们曾经到西方电气公司在市场行为研究领域里进行过调查，那是动机研究史上最令人兴奋和最重要的研究之一，”我解释说，“尤为重要的是因为它促使了人际关系学的产生。不仅如此，梅奥的发现还为麦格雷戈、赫兹伯格、赫西以及布兰查德的研究铺平了道路。”
听完我的长篇大论，劳伦教授的脸上露出了会心的笑容。他和蔼地问我道：“既然你有不同的看法，那你为什么当时不来找我呢?”
“因为您曾经说过，您的这门课程是为那些愿意深入思考、做事果断，并且能够不畏艰险、勇攀高峰的人而开设的，”我为自己辩护道，“因此，我认为您并不打算 听取不同意见。”
“所以你就没来。”他推测道。然后，他又问我道：“难道你真的认为仅仅因为看见一座山你就得翻过去吗?难道‘正是因为那座山在那里’就成了你去勇攀高峰、冒险一试的最好、最充分的理由吗?”说到这儿，他顿了顿，犀利的目光直直地注视着我。片刻之后，他又接着说，“你不必仅仅因为这座山挡着你的路就非得翻过去。”他的言辞意味深长，并且中间夹杂着慎重的沉默，似乎是在暗示我要好好地领会他的话语。“如果你想要攀登的是另外一座山呢?比如，如果你想要攀登的那座山不是称为将军，而只是称为中尉或者是王后，那么结果又将会是怎样的呢?而且，你真的认为自己没有必要去怀疑那些权威们的理论吗?你明白我的意思吗?我希望你能够提出自己的观点，能够拥有自己的声音，然后，你要去审视它们，完善它们，并且还要勇于表达它们。”他凝视着我的眼睛，继续说道，“我之所以给了你一个较低的分数，是希望能够向你传递一个信息，也就是说，我希望你能够正视这件事，否则，你将只能是一名士兵，就像你在学习这门课程的过程中，始终充满着勇气，并且下定决心去设法完成你的论文最终却只能获得一个‘C’一样。我希望你一定要记住：作为一名领导者，不仅要善于行动，更要善于思考。当你面临着不得不考虑放弃底线、不计代价而去实现目标的时候，你会怎么做呢?你会为了眼前的成果放弃长远的目标吗?或者借着利害或方便的名义牺牲真理?你是选择勇敢地大声说出自己的观点呢，还是选择沉默呢?”
为了让我更深刻地理解他这番话的含义，增强对我的冲击力，说到这儿，劳伦教授停了下来，默默地注视着我。片刻之后，他又接着说道：“如果我教的学生只是在为了通过考试而学习的话，那么他根本就没有完全领会我‘攀登高山’的真正含义，那他也绝不会拥有自己的声音。那也就意味着我训练将军的计划失败了。”说到这儿，他的脸上露出了微笑，“你能到这儿来，我真的很高兴。因为，你的到来说明我对你实施的‘训练将军’的计划是正确的。”说完，劳伦教授打开了抽屉，取出一封打印好的信件，并填上日期，然后递给了我。这是一封寄往学校教务处的私人信件，在信中，劳伦教授请求教务处将我的论文成绩由“C”改为“A”。
就像父母对子女的言传身教会影响到一代又一代的子孙一样，劳伦教授的所言所行也一直实实在在地影响着他的学生以及他学生的学生。我的教授是一位坚定而且可以信赖的领导者，他教我懂得了在我们攀登一座山峰之前，最好先自问一下到底哪些山峰才是值得去攀登的。
经历了这么多年的风风雨雨之后，我已经懂得了，将军其实存在于我们生活的各个角落，来自于我们这个社会的各行各业。有时候，我们把师傅、父母、朋友或者好老师称为将军，而有时候，我们则把经常使我们生气、经常带给我们烦恼的人称为将军。总之，不管他们是什么身份，他们对高尚的价值观和理想的坚定都激励着我们重新审视自己，重新调整自己的价值观和理想，让我们对自己的期望比别人对我们的期望更高。而且，我们的信念给予了我们去超越的勇气和力量，使我们不会只躲避在安全的港湾里做一些我们能够做到的事情。
正是像劳伦教授这样充满热情、堪称楷模的领导者教会了我们无论做什么事情，不但要事先弄清楚我们要做些什么，而且还要弄清楚我们为什么要这么去做。这样做会使我们逐步发现生活的真正意义和目的。就像新西兰登山家埃德蒙·希拉里先生【注2】说的那样：“其实，我们要征服的不仅仅是高山，还有我们自己。”
只有到了这个时候，我们每个人才会成为一名将军。
【注1】威廉·詹姆士：即：William James，美国哲学家和心理学家，实用主义者，机能心理学的创始人。
下文提到的还有：
泰勒：即：Frederick Winslow Taylor．美国发明家，工程师，以创立科学管理制度泰勒制而被誉为“科学管理之父”。
梅奥：即：Elton Mayo，哈佛大学教授，受西方电器公司(Western Electric Company)邀请进行“霍桑实验”(Hawthorne study)，推动了管理心理学的产生。
麦格雷戈：即：Douglas McGregor，美国麻省理工学院工业管理教授，著有《企业的人性面》等。
赫兹伯格：即：Frederick Herzberg，美国管理学家，提出“动机的双因素模型”。
赫西：即：Paul Hersey，美国组织行为科学家，创立“情境领导”理论。
布兰查德：与Paul Hersey共同创立“情境领导”理论，著有《一分钟经理》等。
【注2】埃德蒙·希拉里：新西兰登山家，第一个登上珠穆朗玛峰的人。
记得在我读管理学研究生课程的时候，我的导师是劳伦教授，他的课给我留下了深刻的印象，而他的教诲则令我终身难忘，并让我获益匪浅。
时至今日，我还记得第一次上劳伦教授的课时的情景。
那天，劳伦教授衣冠楚楚地站在讲台前，缓缓地踱着步子，左手拿着一支铅笔，说话的时候边说边用铅笔在右手上有节奏地轻敲着。“俗话说，‘商场如战场’，而作为经营管理者，有的就像是战场上的将军，而有的就像是海军上将，有的就像是陆军上尉，还有的则像是陆军中尉。但是，我的管理课只是为那些想做将军的人而开设的!记住，只为那些愿意深入思考，做事果断，并且能够不畏艰险、勇攀高峰的人而开设的。”说到这里，劳伦教授顿了一下，犀利而又敏锐的目光扫视了一下全班。此刻，班上所有同学的表情都非常严肃，全都默不作声地在聆听着。接着，这位三星中将满怀着教学的热忱详细为我们讲解了在领导能力这个战场上侵略性和决断力对于一名领导者的必要性。“领导能力并不是人人都具备的，而那些真正最杰出、最坚强、最坚决的将军将会从我的这个班级里毕业，并且将会发现自我、认识自我。”他充满信心地说道。
随着时间的推移，我发现上劳伦教授的课不仅非常刺激，而且还极具挑战性，尤其是当你想从他那儿获得高分的话，这种感觉就愈发强烈。尽管我的研究生主要课程的平均得分是4分，但是，我仍旧希望这门功课能够等到一个“A”。遗憾的是，到目前为止，我这门课的平均得分一直都没超过“B”。在距离这门功课结束的时间只剩下两个星期的时候，劳伦教授给我们布置了最后一篇论文。而这篇论文的成绩将占到我们所有课程平均成绩的50％。
因为我已经决定这篇论文一定要获得一个“A”，所以，两个星期以采，我几乎将我全部的身心都投入到论文的写作中去了。两个星期之后，我终于写完了论文，并且确信我的论文一定是非常完美的。于是，我满怀自信地将我的这篇具有博士水平而且完全可能获得好评的论文交给了劳伦教授。我深信它一定会给劳伦教授留下深刻的印象的，就像它留给我的一样。
这门课程的最后一堂课到了，劳伦教授已经给每位同学的论文都评好了分。他捧着那一摞论文，沿着教室里的过道来来回回地穿梭着，将论文发到同学们的手中。我是最后一个拿到论文的。不知为什么，在他将论文发给我的时候，并没有像发给其他同学的那样，将论文放在我面前的课桌上，而是笨手笨脚地将它从后面塞到了我的胳膊底下，就像想把它藏起来一样。然后，他快步走到教室的前边，接着便宣布下课了。
当我从胳膊底下抽出论文，打开一看，顿时惊呆了。那一刻，我终于明白了为什么劳伦教授在发给我论文的时候举止那么古怪的原因了。只见，在我的论文上，他没有给我下任何评语，也没有给出任何解释，只是在论文封面的右上角处用红笔写着一个大写的“c”。“哦，上帝，这究竟是怎么回事呢?”看着那个醒目的“C”，我感到非常迷惑，也感到非常窘迫，于是，我默默地收拾好东西，一言不发地离开了教室。在我开车回家的路上，那个红色的“C”字仍旧不停地在我的眼前闪现，顿时，那种失败的感觉、那种丧气的念头以及那种对不公平的愤怒犹如潮水一样一起涌进我的脑海，令我久久无法平静。这种状况一直持续了整整一个星期。
终于，我再也无法忍受那个红色的大写字母“C”给我带来的折磨了。于是，我来到了劳伦教授那里，决定要和他理论理论。
其时，劳伦教授正全神贯注地埋头于一堆文书之中。见到我的到来，他放下手中的钢笔，抬起头来注视着我。“对于你的到来，我一点儿也不觉得奇怪，”他温和地说，而他说话的声音则与他上课时的那种军人腔调有着天壤之别。“事实上，我早就已经料到你会来找我的。我猜你来是要问我为什么给你的论文打那个分数，并且还要对我说我那样做很不公平，对不对?”
“是的，教授，的确如此。”我坦然地答道。
“那好，请听我给你解释一下，”他说，“如果你认为我给你的成绩有失公允的话，那么，我完全可以如你所愿给你一个高分。不过，我希望你能够明白，我所做的事情能够使你在以后晋升的时候更好地应对一些问题，而且，这些问题是你在以后必然会遇到的。”说到这儿，他顿了顿，似乎是在等待着我的回答。见我木然地沉默不语，他又补充说：“当然，我这样说，你可以认为是我在给自己脸上贴金。但是，你是一名将军。如果你渴望成为一名将军的话，那么，你就应该像将军一样立身行事。”
“劳伦教授，您这么说是什么意思?我的论文在这个班里是非常优秀的，”我争辩道，“可以说我是不折不扣地、完完全全地按照您的要求来做的。难道还有其他什么地方我没有做到吗?”
“船儿停泊在海港里，固然非常安全，但是，船儿不是用来停在那里不用的，”他含蓄地答道，“所以，我想请问，对于在论文的选题上，我对你们提出的那些要求，你全都认同吗?”
“呃，不是。”我答道。
“那好，请你给我说说你的看法。”他用一种慈祥的口气命令道。
“好的，”我一边应承道，一边心想，“和他的意见不一致是不是不合礼节?”但是，我的嘴上却说：“我认为您关于威廉·詹姆士【注1】那一部分的论文选题带有一些局限性。”
“哦?你说给我听听。”他的目光直直地凝视着我，激励着我坦言相告。
“好。关于威廉·詹姆士，您要我们论述的只是他的能力学说，并没有涉及到他的动机学说。而威廉·詹姆士的机能心理学理论中最重要的特征就是它揭示了作为一个领导者，其最大的能力就是动机，就是为他的员工们提供动机的能力。通常情况下，员工们只发挥了他们能力的大约30％，如果能够有效地给予激励，那么他们将会有接近85％的能力被发挥出来。所以，如果领导者忽略了激发员工的积极性，那么员工的表现就会很糟糕，就像他们的能力的确很差一样。”
“既然这样，那你为什么不问问我是否可以对论文的选题进行修改呢?”劳伦教授问道。但是，还没等我回答，他就又接着问道，“那第二个论文选题呢，你有什么见解？”
“我认为关于泰勒的那个‘时间与动机的研究’的论文选题，一点研究的价值都没有。”
“哦?那你认为谁的学说有价值呢?”他问道。
“梅奥和效率专家们曾经到西方电气公司在市场行为研究领域里进行过调查，那是动机研究史上最令人兴奋和最重要的研究之一，”我解释说，“尤为重要的是因为它促使了人际关系学的产生。不仅如此，梅奥的发现还为麦格雷戈、赫兹伯格、赫西以及布兰查德的研究铺平了道路。”
听完我的长篇大论，劳伦教授的脸上露出了会心的笑容。他和蔼地问我道：“既然你有不同的看法，那你为什么当时不来找我呢?”
“因为您曾经说过，您的这门课程是为那些愿意深入思考、做事果断，并且能够不畏艰险、勇攀高峰的人而开设的，”我为自己辩护道，“因此，我认为您并不打算 听取不同意见。”
“所以你就没来。”他推测道。然后，他又问我道：“难道你真的认为仅仅因为看见一座山你就得翻过去吗?难道‘正是因为那座山在那里’就成了你去勇攀高峰、冒险一试的最好、最充分的理由吗?”说到这儿，他顿了顿，犀利的目光直直地注视着我。片刻之后，他又接着说，“你不必仅仅因为这座山挡着你的路就非得翻过去。”他的言辞意味深长，并且中间夹杂着慎重的沉默，似乎是在暗示我要好好地领会他的话语。“如果你想要攀登的是另外一座山呢?比如，如果你想要攀登的那座山不是称为将军，而只是称为中尉或者是王后，那么结果又将会是怎样的呢?而且，你真的认为自己没有必要去怀疑那些权威们的理论吗?你明白我的意思吗?我希望你能够提出自己的观点，能够拥有自己的声音，然后，你要去审视它们，完善它们，并且还要勇于表达它们。”他凝视着我的眼睛，继续说道，“我之所以给了你一个较低的分数，是希望能够向你传递一个信息，也就是说，我希望你能够正视这件事，否则，你将只能是一名士兵，就像你在学习这门课程的过程中，始终充满着勇气，并且下定决心去设法完成你的论文最终却只能获得一个‘C’一样。我希望你一定要记住：作为一名领导者，不仅要善于行动，更要善于思考。当你面临着不得不考虑放弃底线、不计代价而去实现目标的时候，你会怎么做呢?你会为了眼前的成果放弃长远的目标吗?或者借着利害或方便的名义牺牲真理?你是选择勇敢地大声说出自己的观点呢，还是选择沉默呢?”
为了让我更深刻地理解他这番话的含义，增强对我的冲击力，说到这儿，劳伦教授停了下来，默默地注视着我。片刻之后，他又接着说道：“如果我教的学生只是在为了通过考试而学习的话，那么他根本就没有完全领会我‘攀登高山’的真正含义，那他也绝不会拥有自己的声音。那也就意味着我训练将军的计划失败了。”说到这儿，他的脸上露出了微笑，“你能到这儿来，我真的很高兴。因为，你的到来说明我对你实施的‘训练将军’的计划是正确的。”说完，劳伦教授打开了抽屉，取出一封打印好的信件，并填上日期，然后递给了我。这是一封寄往学校教务处的私人信件，在信中，劳伦教授请求教务处将我的论文成绩由“C”改为“A”。
就像父母对子女的言传身教会影响到一代又一代的子孙一样，劳伦教授的所言所行也一直实实在在地影响着他的学生以及他学生的学生。我的教授是一位坚定而且可以信赖的领导者，他教我懂得了在我们攀登一座山峰之前，最好先自问一下到底哪些山峰才是值得去攀登的。
经历了这么多年的风风雨雨之后，我已经懂得了，将军其实存在于我们生活的各个角落，来自于我们这个社会的各行各业。有时候，我们把师傅、父母、朋友或者好老师称为将军，而有时候，我们则把经常使我们生气、经常带给我们烦恼的人称为将军。总之，不管他们是什么身份，他们对高尚的价值观和理想的坚定都激励着我们重新审视自己，重新调整自己的价值观和理想，让我们对自己的期望比别人对我们的期望更高。而且，我们的信念给予了我们去超越的勇气和力量，使我们不会只躲避在安全的港湾里做一些我们能够做到的事情。
正是像劳伦教授这样充满热情、堪称楷模的领导者教会了我们无论做什么事情，不但要事先弄清楚我们要做些什么，而且还要弄清楚我们为什么要这么去做。这样做会使我们逐步发现生活的真正意义和目的。就像新西兰登山家埃德蒙·希拉里先生【注2】说的那样：“其实，我们要征服的不仅仅是高山，还有我们自己。”
只有到了这个时候，我们每个人才会成为一名将军。
【注1】威廉·詹姆士：即：William James，美国哲学家和心理学家，实用主义者，机能心理学的创始人。
下文提到的还有：
泰勒：即：Frederick Winslow Taylor．美国发明家，工程师，以创立科学管理制度泰勒制而被誉为“科学管理之父”。
梅奥：即：Elton Mayo，哈佛大学教授，受西方电器公司(Western Electric Company)邀请进行“霍桑实验”(Hawthorne study)，推动了管理心理学的产生。
麦格雷戈：即：Douglas McGregor，美国麻省理工学院工业管理教授，著有《企业的人性面》等。
赫兹伯格：即：Frederick Herzberg，美国管理学家，提出“动机的双因素模型”。
赫西：即：Paul Hersey，美国组织行为科学家，创立“情境领导”理论。
布兰查德：与Paul Hersey共同创立“情境领导”理论，著有《一分钟经理》等。
【注2】埃德蒙·希拉里：新西兰登山家，第一个登上珠穆朗玛峰的人。