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物业管理行业本身的不成熟、物管企业人力资源管理机制的滞后和不完备性致使许多物业管理企业陷入了“低工资一低素质一低效率一低收缴率一低效益一再低工资”的恶性循环。如何实现人力资源管理“高工资一高素质一高效率一高收缴率一高效益一高工资”的良性循环，已经成为物管企业普遍面临的难题之一。本文主张物管企业借助绩效管理的现代管理手段，强化绩效管理的关键环节，提高绩效管理的实效，从而实现维护业主权益、帮助员工成长和促进企业发展的目的。