语意学视角下的家用应急避险产品设计研究

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  摘  要:家用应急避险产品作为“人造物”,受社会制度、文化、科技等诸多外在因素的影响,同时也受到产品自身功能、造型及材料等内部因素的影响。以家用应急避险产品的造型语意分析为研究对象,以系统思维对家用应急避险产品造型要素进行分析,梳理归纳灾害环境下应急避险产品的语意要素,提炼家用应急避险产品应急特性及人性化设计思路。
  关键词:家用应急避险产品;灾害;产品设计;语意学
  基金项目:本文系2016年度教育部人文社会科学研究规划基金项目“灾害文化视野下的家用应急避险产品设计研究”(16YJA760046)阶段性成果。
  当今世界灾害频繁发生,防灾减灾已经是一个世界性的话题。2019年末,新型冠状病毒的爆发与传播,防护口罩、防护服、家用应急包、应急食品等防疫用品的需求的激增加剧了家用应急避险产品市场的供需矛盾。家用应急避险产品是一个涉及多学科的产品类别,产品设计及理论研究一直没有得到很好的重视和最大化的挖掘。我们应以此为契机提升我国防疫产品开发力度及产品水平,深入挖掘受灾人群的生理、心理需求,找出我国家用应急避险产品存在的短板。在充分考虑各学科的交叉性及系统中整体和各要素之间关系的基础上,形成新的设计理念和体系,为家用應急避险产品提供新的设计点和参考思路。
  一、家用应急避险产品设计影响因素分析
  人类最初的设计是为了满足生存需求,生产的物品甚至直接关乎部落及种族的存亡,设计的方式及手段就必须围绕生存展开,“实用”成为设计的首要目的。设计必须体现出功能至上的原则,如尖锐而轻薄的外形利于切割,方而直的外形利于稳固。美国社会心理学家马斯洛将人类的价值体系总结为两种需求:一类是人的生理性本能需求;一类是人的社会性情感需求。只有低层次的需求得到满足,人们才会有高级需求。因此,生理需求是人行动的首要动力。
  家用应急避险产品的设计不是一种单纯的产品设计服务,而是涉及人、环境、产品三者之间的关系,更关乎使用者的安危和存亡,它是在特定社会制度下,经济发展及技术因素制约下的产品设计系统。尤其是以应对灾害侵袭、构筑安全防护的家用应急避险产品,更是受时间、空间、事件等诸多因素的影响,其中有些因素对产品防护性功能的实现有着非常重要的影响。因此,家用应急避险产品设计方式与单一的产品设计不同,要以系统论思维模式来分析家用应急避险产品的相关要素。即以整体性视角来认识事物的系统思维下的产品设计开发,关注事物各个组成要素的联系性、秩序性、动态性,将所有事物视为有机的整体,从中发现产品的交叉点及设计机会。合理规划和提升产品的人机要素、产品的语意要素、产品的功能要素、产品的情感要素,使家用应急避险产品发挥其应急救生特性[1]。本文以系统论设计方法,梳理归纳灾害环境下应急避险产品的造型语意要素,以此提炼家用应急避险产品应急特性及人性化设计思路。
  二、家用应急避险产品造型要素
  (一)产品视觉造型
  视觉是我们最主要的认知方式,我们有80%以上的信息都是通过视觉获得的。从视觉角度讲,一个产品就是视觉符号的集合体,通过点、线、面、体等形态语言与用户进行沟通,这个沟通首先将通过视觉刺激而产生的视觉经验和视觉联想,来“诉说”和“传达”其形态等包含的产品内容和含义[2],如圆形的饱满、方形的稳固、三角形的尖锐、直线型的坚定有力、曲线的灵活、螺旋线的升腾,这些元素的大小、方向、位置的组合,形成丰富的视觉形象并作用于人的视觉感官,人们对产品的认知也从外表的物理性感受引起心理的喜好,并通过使用获得情感的满足。
  产品的造型构成了产品的实体形态,它由外观、色彩、材质等视觉形态构成,同时也暗含了隐喻、暗喻、象征等语意形态。因此,家用应急避险产品造型设计要突出“应急”的造型特点来塑造产品形象。产品视觉造型是以视觉方式感知产品所传达出的形态属性、色彩属性、质感属性等信息。首先是形态必须通过产品外形特征,传递出“这是什么”和“怎么用”的基本视觉信息,传达出产品内在的功能性、指示性和安全性语意,让形态成为产品功能性语意的传播介质。功能层面的实现要与审美层面相联系,按钮的形态大小、材质、色彩都影响着人的视觉感知及心理反应。
  (二)产品造型与人体“五感”
  人体对外感知信息主要通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉五种感官,也就是人体的“五感”,“五感”分别是眼睛、耳朵、手、鼻子、舌头等器官的感知传入大脑中枢神经,继而感受到光影、声音、冷暖、气味、味道等外部信息,这就构成了人与外界进行沟通的五种通道。家用应急避险产品设计要充分利用人体的“五感”造型要素,提炼家用应急避险产品的形态、色彩、材质等属性的辨识信息。首先是产品的形态辨识度要高,这就要确定产品形态编码及信息交互方式,从人的知觉“五感”入手,依次从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉进行相应编码系统的设计。如:利用人的听觉对水壶进行语意设计,最成功的产品首推会“吹口哨”的水壶。
  1985年,美国设计师麦克尔·格雷夫斯设计了一款水壶,壶嘴处设计了一个小鸟形象,当水烧开后,壶里的热蒸汽会使小鸟发出口哨声。这就是一种有效的提醒及反馈,突破了人们对传统水壶的认知,其悦耳的口哨声成为许多家庭在做早餐烧水的同时又能叫醒家人的温馨时刻。
  三、家用应急避险产品造型语意分析及设计方法
  (一)通过形态展示产品功能
  功能是衡量一个产品价值的重要指标,家用应急避险产品因其使用环境的特殊性,使此类产品以功能可触可视、指向清晰、快速识别、无歧义为目标进行设计。可依据人的“五感”,分为形态识别、材质识别、色彩识别、界面识别。产品不同则形态特征也不同,这是由产品自身特有的功能结构、工艺、材质所决定的。
  1.形态识别:通过产品形态特点传达功能用途。如汽车安全锤的手持型锤子造型元素,可以直观地引导人的敲击动作(如图1)。   2.材质识别:通过产品材质传达产品使用方式。如应急灯手持部分的塑胶材质及凹凸纹理易于手持及防滑落(如图2)。
  3.色彩识别:通过产品色彩传达产品类别。如:红色的警示性用色多用于灭火器、头盔、服装及危险物标识应用中(如图3)。
  4.界面识别:通过产品按键、标识、显示屏等界面元素传达产品功能及使用方式,产品可视化界面是连接用户与产品信息交流的桥梁。如易拉罐的拉环设计就以易懂、易用成为应急食品类应用典范。
  每类产品都有共同特性,家用应急避险产品的造型要素就构成了产品独特的识别信息,当同类产品的共同特性越多,其识别度就越高。
  (二)通过形态展示产品使用方式
  产品的使用和操作方式应该做到不言自明,利用色彩的心理暗示及材质的触感体验增强产品功能的视觉性表达,以确保使用方式及操作顺序的正确性。这种表达可以细分为操作状态性指示、操作顺序性指示及操作反馈性指示。
  1.操作状态性指示
  产品的操作状态指示主要指产品的各种反馈信息,如开始、关闭、禁止、锁定等功能性指示灯和显示屏。尤其现在许多电子产品的运行状态往往不易察觉,及时的操作提示会保障使用的安全性。
  2.操作顺序性指示
  产品的操作顺序性指示指通过功能布局及按键位置,合理有效地引导使用者按照预设顺序正确操作。可以通过数字或字母标注进行顺序提示,也可通过有序排列、组合进行操作顺序提示。
  3.操作反馈性指示
  产品的反馈性指示指利用视觉、触觉、听觉等元素进行安全性警示及引导。如:语音提醒、指示灯闪烁、铃声等反馈信息可以对误操作起到一定规避作用。
  (三)通过形态展示产品部件主次位置
  产品的外形一般是由四个面组成的外观实体,产品部件的主次、位置在产品的四个围合体上要有主次、序列区分。即功能键在空间位置、大小、色彩等视觉语言的设计性编排要体现出主次及顺序,这一点对于提升产品的识别度非常重要。
  一般来说,离操作区域或视觉中心越近,在整体上的尺寸越大,识别的强度就越强。如主功能键的位置及大小就比次要功能键特征要强。如:应急照明灯布局就通过产品的正面、侧面、反面的安排,突出了使用主次顺序。人在握住灯的把手时,在灯的顶部只看到一个主开关按钮,可以快速启动(如图4)。右面的手动摇杆方便人手操作(如图5),左面的次功能按钮布局明显、圆形旋钮易于操作,突出人性化。左侧的功能键从左到右、从上到下依次展开产品的操作方式,发挥应急性设计特色。
  (四)产品形态的情感语意传达
  产品设计可以看做是一个“器以载道”的过程,产品作为“器”具有有形的价值实体和无形的情感性语意。情感性语意主要指产品的象征性语意、趣味性语意、关怀性语意。产品以使用者為中心,通过象征性、趣味性的造型符号意向化地融入到产品形体设计中,让产品蕴含友好、温暖、呵护的语意特征,唤起使用者的情感共鸣。如:儿童卡通形象体温计设计,通过小动物造型设计有效缓解了儿童的紧张情绪。此外,通过添加安全提示性语意也可以传达出情感语意,如:盲人拐杖加装语音提醒和警示灯、防灾应急包上的荧光涂层钮扣都凸显了产品的关怀性语意和情感传达。
  四、家用应急避险产品“应急性”语意设计策略
  家用应急避险产品的使用必须突出“应急性”的设计语意,这就要求产品的形态、功能按键具有很高的辨识度,通过直观的人机交互实现高效操作。人的认知行为、习惯和产品形态相关联,让产品形态具有自明性,使产品从可用性到易用性的转变,对产品行动特征的提取就非常重要。行动特征即产品的原有特征,如应急灯、吸管型净水器、救生锤的形状、结构、色彩等形态语意,与人们的行为目的和行为方法结合所形成的整体。对产品行为特征的提取,可以让产品形态以明确的方式引导使用者快速理解产品使用方式并及时逃生。因此,对产品行为特征的提取应仔细考察人的日常行为动作、姿势及习惯,探索每个具体功能所能运用的造型塑造,如“敲”“压”“按”“旋”的形态及特征,将产品造型特征与人的动作相结合,实现灾害环境下人的本能和下意识操作,完成产品避险功能的实现。
  (一)强化避险产品造型的相似性语意符号
  运用造型形态的相似性可以实现不言自明的产品功能语意。如吸管型净水器,产品造型借鉴了吸管形态,帮助人们快速领会“吸”的使用方式,便于使用。如救生锤造型就因为与斧头形态的相似性,使避难者本能地熟练操作“砸”的动作。
  (二)利用产品造型的因果联系传达出产品功能寓意
  以产品按钮为例,圆形旋钮造型传达出旋转功能,按键中间凸起或凹陷传达出按、压等功能寓意;按键表面凹凸纹理传达出推、拨的力度大小等功能寓意。造型的因果联系能够使产品与人之间快速建立最直接的互动关系,为人们在最危机的时刻争取获救机会。
  (三)对家用应急避险产品关键性功能采取备份设计
  当前常见的灾害有风、雪、火、地震、海啸等自然灾害,也有战争、污染、疾病等人为引发的灾害,这就构成了不同的灾害场景。不同灾害环境对人的生理、心理影响很大,更对人的成功自救起决定性作用。如:火灾环境对人的视线及呼吸系统的干扰;噪声环境对人听力系统及神经系统的影响,这些因素都会对人的肌体耐受力和产品的操作性产生影响。因此,必须对产品关键性功能采取备份设计,提升产品的安全性操作,即同一功能可以通过多种使用方式完成。如家用应急灯设计可以通过按压开关、摇动灯身、旋转灯头等多种方式开启,可通过插座、电池、手摇等多种方式进行充电[3]。火车、汽车的逃生窗及紧急疏散门的应急设计都说明了备份设计越多,产品的安全性就越高。
  五、结语
  在各种逃生设备和防护设施不断完善的今天,人类依然面临地震、火灾、洪水、化学污染等灾难所带来的安全威胁。家庭配备家用防护产品是有效防御与减轻自然灾害损失的“防火墙”,它有助于抵御各种突发性灾害对人们的伤害,有助于人们在灾害中逃生并发挥挽救和保护生命安全的功能,从而提高人的安全保障系数。如何在满足人的安全性需求下,更好地适应人的生理、心理特点和使用习惯,及使用者的精神需求,让使用者感受到便利性和舒适性,是 “以人为本”指导思想下的人性化设计应追求的目标。
  参考文献:
  [1]薛生健.应对灾害的家用应急避险产品设计特性及实例分析[J].设计艺术研究,2020(2):40-44.
  [2]张凌浩.产品的语意[M].北京:中国建筑工业出版社,2015.
  [3]薛生健.灾害文化视野下的设计与人类安全[J].生态经济,2020(9):223-227.
  作者简介:
  薛生健,硕士,江苏理工学院艺术设计学院副教授。
  薛晗,硕士,南京艺术学院美术学院讲师。
  周杰,硕士,东南大学建筑设计研究院建筑师。
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