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摘要:本文阐述了在中外双方员工一道合作开发海洋石油的实践中,建设一种中外文化相融,又共赢的企业文化的必要性,着重研究宣传教育法、环境改进法、情感沟通法、培育团队精神法、全方位激励法等建设海洋石油对外合作企业文化的5种方法。最后指出,建设企业文化是一项系统工程,各级经理与员工应共同努力,方能实现。
关键词:海洋石油;合作文化;建设
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-0016-02
当今,企业文化在国内外企业的发展中起着越来越重要的作用,企业文化的营造有效促进企业人才的开发,大大增强人才的归属感和凝聚力。企业文化有明显的企业特征,由于海洋石油对外合作及油田开发“三高(高技术、高投资和高风险)”的特点,要求其企业文化具有其自身的特点,并要求与跨国文化有一定的相融性。
一、海洋石油对外合作企业文化建设的内容
海洋石油对外合作企业文化(简称:海油合作文化)的建设,是指海洋石油企业在对外合作中,建立合作双方都认同的价值观、经营理念、合作团队精神、整体形象、员工的行为准则,以及员工业余文化娱乐活动等等。
(一)海油合作文化的特征及其建设的基础
1.特征
海油合作文化具有四大突出特征:一是鲜明的时代性特征。二是明显地继承和运用了大量陆上油田行之有效的管理方式和工作方法的继承性特征。三是突出的以跨国文化管理为其文化管理的主要内容,形成一种兼容并蓄、博采众长的具备杂交优势的合作企业文化的兼容性特征。四是很强的适应较高流动性和风险性的海洋石油行业的环境适应性特征。
2.基础
海油合作文化建设的基础是企业的经营之道。海洋石油对外合作企业的经营之道是符合社会主义市场经济规律的经营之道。它是以人为中心的,以人本管理为特色的经营之道。以充分调动员工的积极性,服务人民、奉献社会为中心内容。强调合作油田的利益最大化,提倡双赢互利。
(二)海油合作文化的核心内容
海油合作文化的核心内容是企业精神。企业精神是在生产、经营管理的实践活动中逐渐形成的,并为企业全体成员所认可和接受的一种群体意识。企业精神是企业文化的高度概括和浓缩,是企业生存和发展的精神支柱。
以“信念、信任、信誉”、“双赢”为主要内容的“三信”、“双赢”企业精神是海洋石油企业持续稳定发展的精神动力,是海油合作文化建设的核心。
“三信”精神体现了海上石油人耕耘和开拓蓝色国土的高尚情怀和执着追求,是海洋石油人爱国主义精神的集中展示。
信念,是海洋石油人的理想和奉献在事业上的具体化。信念是正确的世界观、人生观、价值观的体现,信念激励海洋石油对外合作企业员工过好改革开放的考验关,过好市场经济的考验关,在对外合作中,坚定洋为中用的信念。
信任,是海洋石油事业不断进取、持续发展的以人为本管理理念的根本准则。海洋石油巨额投资和大量运用的尖端技术,说明海洋石油事业是需要从事合作各方员工的共同努力,齐心协作的巨大工程。没有员工间的信任,没有以信任为基础的相互默契和无私奉献,就没有海洋石油的发展。对外合作机构内大量的中外方员工间的合作,更需要建立在信任基础上的尊重与理解。因此,以信任为内核的团队精神的培养和发展是海洋石油对外合作的必要条件。
信誉,是海洋石油企业作为市场主体能否自立于市场的根本保证。海洋石油企业还处在建设社会主义市场经济这一特定历史转轨时期,拥有良好的信誉是其在国际市场竞争和自身发展中赢得主动和优势的关键。
“双赢”是海洋石油对外合作重要的价值观念,是中外合作伙伴共同确立的一种价值判断标准,是中外全体员工共同接受并严格遵守的共同价值观,是激励和凝聚中外员工的精神支柱和解决矛盾冲突的行为准则,也是海油合作文化的独特内容。“双赢”的实质是:互相信任、互相支持、携手并进、共创佳绩。
(三)海油对外合作的企业形象
企业形象是指社会大众和企业的声誉,反映着社会对企业的承认程度,是企业文化的重要表现形式。
海洋石油企业形象是海洋石油企业参与国际合作与国际竞争的无形资本,是企业经营之道和企业精神的外在表现。海洋石油企业形象是海油合作文化的综合反映,是通过优质产品、最佳服务和重合同、守信誉的良好经营作风在广大合作者中和社会上形成的总体印象。
海洋石油企业形象包含着反映海洋石油综合实力的系列内容。首先,重合同、守信誉、高质量地为合同执行提供服务是海洋石油企业形象的重要内容。其次,要有干净整洁的企业环境和良好的厂容厂貌,为员工创造一个怡身养性的工作环境。第三,海洋石油企业的行为规范是其企业形象的主要内容,主要包括石油企业和合作机构的规章制度和行动准则。第四,海洋石油企业员工的形象标准是作为一个合格的海洋石油人应该具备的思想品德、观念意识、精神风貌、工作态度和仪表举止。
二、海油合作文化建设的方法
全体员工建设好企业文化,可产生强烈的凝聚力、向心力和感召力。海油合作文化的建设,一般有以下五种方法:
1.宣传教育法
这是建设企业文化的基本方法,也是海油合作文化建设的重要方法之一。企业只有通过完整、系统、长期的多层次多渠道的宣传教育,才能把企业文化建设好。具体讲,海洋石油对外合作中首先要搞好文化意识培训,通过有目的、有计划的职工在职培训进行企业文化建设的基础性工作。其次要展开形式多样的宣传教育。可以通过各种会议,在各种场合进行教育、宣传企业文化。也可通过企业内重大事件,诸如油田投产、企业成立周年纪念、庆典活动,用编辑发行简讯、纪念册、宣传材料等方式,向企业员工灌输,向社会宣传本企业的企业文化。还可组织职工开展丰富多彩的文娱活动,增强归宿感和凝聚力。
2.环境改进法
人能改变环境、环境也能影响人。在海油合作文化建设中,要重视环境的改进,要在勃勃向上的企业精神指导下形成一个全体员工都衷心向往的群体生活的向心环境,不断升华共同理想;要创造一种使员工感到宽松和谐又能开发员工积极进取“动力”资源的环境。要将企业群体改造成为一个以多做贡献光荣,以集体利益为荣的有很强荣誉感的环境。总之,通过环境的不断改进,使员工在良好的企业环境中完成自我教育,提高认识,陶冶情操,是海油合作文化建设的有效方法。
3.情感沟通法
掌握和运用情感沟通方法,调节企业与合作机构内部人际关系,建立员工间的相互理解,是建设企业文化的重要手段。情感沟通法首先要求参与合作的各方,进行合作的各层机构之间及员工之间做互相了解。只有通过了解,才能熟悉对方的需求,达到感情交融,心理沟通。其次参与合作的各方,各级机构及企业员工之间要互相尊重。只有在平等、互相尊重的基础上,海洋石油国际合作才能顺利发展。第三,参与合作的各方,各级机构及员工之间只有相互理解,才能使联合作业充分发挥出优势叠加的巨大作用,才能克服一切困难,使合作深化。国际合作过程中广泛的了解、尊重和理解,可消除作业过程中生产的种种矛盾与隔阂,唤取各方的合作意识和主人翁意识,在合作中生产强大的凝聚力。
4.培育团队精神法
团队精神就是协作为中心,建立良好的人际关系,制定高效工作流程,追求高效率的精神。合作油田的团队精神是海油合作文化建设的内容之一。
通过培养团结、互助、协作、信任精神,通过合作各方企业优秀文化的融洽,形成一种具有杂交优势的强大感召力的合作企业文化,以合作油田利益最大化为共同目标,通过调动员工积极性,发挥员工创造性,凝聚骨干,追求效益。深化海洋石油体制改革,理顺进行对外合作的组织管理体制,建立高素质的工作团队。建立海洋石油对外合作的民主和谐的决策领导体系,使企业领导充分发挥企业家精神,并倡导和培养团队精神;建立共同的价值观,创造良好的团结、互助、协作的人际关系环境,造就一支高素质员工队伍。
5.全方位激励法
激励法是调动和促进员工发挥积极性和创造性的一种重要方法。海油合作文化建设要根据具体情况,灵活运用信念激励、信任激励、成就激励、竞争激励、情趣激励、目标激励等多种激励方法,使企业文化被全体员工接受并产生影响,发生作用,真正成为企业群体意识和群体行为。同时,通过全方位激励,满足人才自我实现的需求。
根据马斯洛的需求理论,人的需求分为五个层次。这五个基本需求层次从低到高排列为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当较低层次的需求得到满足后,就会产生更高一级的需求。只有未满足的需求,才能够影响行为,激发潜能,产生动力。
随着知识经济的发展,人们的生活质量将不断提高,人们的需求从低的层次向高的层次发展,更为珍视的是受到尊重和自我实现。他们希望经过自身的努力,取得胜人一筹的高绩效,来获得上级领导的赏识与社会的承认,体现个人价值,促进个人职业生涯的顺利实现。
三、结论
1.企业文化建设是凝聚骨干,满足人才自我实现的高层次心理需要的有效方法。海洋石油开发的高技术、高投入、高风险和对外合作的特点,决定了必须加强海油合作文化的建设,营造一种跨国文化相互交融、能有效促进企业人才开发、增强团队凝聚力,有利于合作企业双赢的企业文化。
2.企业文化建设是一项系统工程。宣传教育法、环境改进法、情感沟通法、培育团队精神法、全方位激励法这五种方法是海油合作文化建设的有效办法。要各级经理、主管以身作则,带动员工努力实践,规范行为,坚持不懈,形成习惯,才能实现个人与企业共同发展和双赢的目标。
参考文献:
[1]秦文彩,孙柏昌.中国海:世纪之旅——中国海洋石油工业发展纪实[M].新华出版社,2003(01).
关键词:海洋石油;合作文化;建设
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-0016-02
当今,企业文化在国内外企业的发展中起着越来越重要的作用,企业文化的营造有效促进企业人才的开发,大大增强人才的归属感和凝聚力。企业文化有明显的企业特征,由于海洋石油对外合作及油田开发“三高(高技术、高投资和高风险)”的特点,要求其企业文化具有其自身的特点,并要求与跨国文化有一定的相融性。
一、海洋石油对外合作企业文化建设的内容
海洋石油对外合作企业文化(简称:海油合作文化)的建设,是指海洋石油企业在对外合作中,建立合作双方都认同的价值观、经营理念、合作团队精神、整体形象、员工的行为准则,以及员工业余文化娱乐活动等等。
(一)海油合作文化的特征及其建设的基础
1.特征
海油合作文化具有四大突出特征:一是鲜明的时代性特征。二是明显地继承和运用了大量陆上油田行之有效的管理方式和工作方法的继承性特征。三是突出的以跨国文化管理为其文化管理的主要内容,形成一种兼容并蓄、博采众长的具备杂交优势的合作企业文化的兼容性特征。四是很强的适应较高流动性和风险性的海洋石油行业的环境适应性特征。
2.基础
海油合作文化建设的基础是企业的经营之道。海洋石油对外合作企业的经营之道是符合社会主义市场经济规律的经营之道。它是以人为中心的,以人本管理为特色的经营之道。以充分调动员工的积极性,服务人民、奉献社会为中心内容。强调合作油田的利益最大化,提倡双赢互利。
(二)海油合作文化的核心内容
海油合作文化的核心内容是企业精神。企业精神是在生产、经营管理的实践活动中逐渐形成的,并为企业全体成员所认可和接受的一种群体意识。企业精神是企业文化的高度概括和浓缩,是企业生存和发展的精神支柱。
以“信念、信任、信誉”、“双赢”为主要内容的“三信”、“双赢”企业精神是海洋石油企业持续稳定发展的精神动力,是海油合作文化建设的核心。
“三信”精神体现了海上石油人耕耘和开拓蓝色国土的高尚情怀和执着追求,是海洋石油人爱国主义精神的集中展示。
信念,是海洋石油人的理想和奉献在事业上的具体化。信念是正确的世界观、人生观、价值观的体现,信念激励海洋石油对外合作企业员工过好改革开放的考验关,过好市场经济的考验关,在对外合作中,坚定洋为中用的信念。
信任,是海洋石油事业不断进取、持续发展的以人为本管理理念的根本准则。海洋石油巨额投资和大量运用的尖端技术,说明海洋石油事业是需要从事合作各方员工的共同努力,齐心协作的巨大工程。没有员工间的信任,没有以信任为基础的相互默契和无私奉献,就没有海洋石油的发展。对外合作机构内大量的中外方员工间的合作,更需要建立在信任基础上的尊重与理解。因此,以信任为内核的团队精神的培养和发展是海洋石油对外合作的必要条件。
信誉,是海洋石油企业作为市场主体能否自立于市场的根本保证。海洋石油企业还处在建设社会主义市场经济这一特定历史转轨时期,拥有良好的信誉是其在国际市场竞争和自身发展中赢得主动和优势的关键。
“双赢”是海洋石油对外合作重要的价值观念,是中外合作伙伴共同确立的一种价值判断标准,是中外全体员工共同接受并严格遵守的共同价值观,是激励和凝聚中外员工的精神支柱和解决矛盾冲突的行为准则,也是海油合作文化的独特内容。“双赢”的实质是:互相信任、互相支持、携手并进、共创佳绩。
(三)海油对外合作的企业形象
企业形象是指社会大众和企业的声誉,反映着社会对企业的承认程度,是企业文化的重要表现形式。
海洋石油企业形象是海洋石油企业参与国际合作与国际竞争的无形资本,是企业经营之道和企业精神的外在表现。海洋石油企业形象是海油合作文化的综合反映,是通过优质产品、最佳服务和重合同、守信誉的良好经营作风在广大合作者中和社会上形成的总体印象。
海洋石油企业形象包含着反映海洋石油综合实力的系列内容。首先,重合同、守信誉、高质量地为合同执行提供服务是海洋石油企业形象的重要内容。其次,要有干净整洁的企业环境和良好的厂容厂貌,为员工创造一个怡身养性的工作环境。第三,海洋石油企业的行为规范是其企业形象的主要内容,主要包括石油企业和合作机构的规章制度和行动准则。第四,海洋石油企业员工的形象标准是作为一个合格的海洋石油人应该具备的思想品德、观念意识、精神风貌、工作态度和仪表举止。
二、海油合作文化建设的方法
全体员工建设好企业文化,可产生强烈的凝聚力、向心力和感召力。海油合作文化的建设,一般有以下五种方法:
1.宣传教育法
这是建设企业文化的基本方法,也是海油合作文化建设的重要方法之一。企业只有通过完整、系统、长期的多层次多渠道的宣传教育,才能把企业文化建设好。具体讲,海洋石油对外合作中首先要搞好文化意识培训,通过有目的、有计划的职工在职培训进行企业文化建设的基础性工作。其次要展开形式多样的宣传教育。可以通过各种会议,在各种场合进行教育、宣传企业文化。也可通过企业内重大事件,诸如油田投产、企业成立周年纪念、庆典活动,用编辑发行简讯、纪念册、宣传材料等方式,向企业员工灌输,向社会宣传本企业的企业文化。还可组织职工开展丰富多彩的文娱活动,增强归宿感和凝聚力。
2.环境改进法
人能改变环境、环境也能影响人。在海油合作文化建设中,要重视环境的改进,要在勃勃向上的企业精神指导下形成一个全体员工都衷心向往的群体生活的向心环境,不断升华共同理想;要创造一种使员工感到宽松和谐又能开发员工积极进取“动力”资源的环境。要将企业群体改造成为一个以多做贡献光荣,以集体利益为荣的有很强荣誉感的环境。总之,通过环境的不断改进,使员工在良好的企业环境中完成自我教育,提高认识,陶冶情操,是海油合作文化建设的有效方法。
3.情感沟通法
掌握和运用情感沟通方法,调节企业与合作机构内部人际关系,建立员工间的相互理解,是建设企业文化的重要手段。情感沟通法首先要求参与合作的各方,进行合作的各层机构之间及员工之间做互相了解。只有通过了解,才能熟悉对方的需求,达到感情交融,心理沟通。其次参与合作的各方,各级机构及企业员工之间要互相尊重。只有在平等、互相尊重的基础上,海洋石油国际合作才能顺利发展。第三,参与合作的各方,各级机构及员工之间只有相互理解,才能使联合作业充分发挥出优势叠加的巨大作用,才能克服一切困难,使合作深化。国际合作过程中广泛的了解、尊重和理解,可消除作业过程中生产的种种矛盾与隔阂,唤取各方的合作意识和主人翁意识,在合作中生产强大的凝聚力。
4.培育团队精神法
团队精神就是协作为中心,建立良好的人际关系,制定高效工作流程,追求高效率的精神。合作油田的团队精神是海油合作文化建设的内容之一。
通过培养团结、互助、协作、信任精神,通过合作各方企业优秀文化的融洽,形成一种具有杂交优势的强大感召力的合作企业文化,以合作油田利益最大化为共同目标,通过调动员工积极性,发挥员工创造性,凝聚骨干,追求效益。深化海洋石油体制改革,理顺进行对外合作的组织管理体制,建立高素质的工作团队。建立海洋石油对外合作的民主和谐的决策领导体系,使企业领导充分发挥企业家精神,并倡导和培养团队精神;建立共同的价值观,创造良好的团结、互助、协作的人际关系环境,造就一支高素质员工队伍。
5.全方位激励法
激励法是调动和促进员工发挥积极性和创造性的一种重要方法。海油合作文化建设要根据具体情况,灵活运用信念激励、信任激励、成就激励、竞争激励、情趣激励、目标激励等多种激励方法,使企业文化被全体员工接受并产生影响,发生作用,真正成为企业群体意识和群体行为。同时,通过全方位激励,满足人才自我实现的需求。
根据马斯洛的需求理论,人的需求分为五个层次。这五个基本需求层次从低到高排列为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当较低层次的需求得到满足后,就会产生更高一级的需求。只有未满足的需求,才能够影响行为,激发潜能,产生动力。
随着知识经济的发展,人们的生活质量将不断提高,人们的需求从低的层次向高的层次发展,更为珍视的是受到尊重和自我实现。他们希望经过自身的努力,取得胜人一筹的高绩效,来获得上级领导的赏识与社会的承认,体现个人价值,促进个人职业生涯的顺利实现。
三、结论
1.企业文化建设是凝聚骨干,满足人才自我实现的高层次心理需要的有效方法。海洋石油开发的高技术、高投入、高风险和对外合作的特点,决定了必须加强海油合作文化的建设,营造一种跨国文化相互交融、能有效促进企业人才开发、增强团队凝聚力,有利于合作企业双赢的企业文化。
2.企业文化建设是一项系统工程。宣传教育法、环境改进法、情感沟通法、培育团队精神法、全方位激励法这五种方法是海油合作文化建设的有效办法。要各级经理、主管以身作则,带动员工努力实践,规范行为,坚持不懈,形成习惯,才能实现个人与企业共同发展和双赢的目标。
参考文献:
[1]秦文彩,孙柏昌.中国海:世纪之旅——中国海洋石油工业发展纪实[M].新华出版社,2003(01).