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本文针对《网络客户服务与管理》教学中存在的理论体系体系混乱、实践教学方法落后等诸多问题,结合社会实际要求,提出了体验式的教学方法,通过构建四步式的教学过程,提高学生的理论知识领悟,提高学习者的实践能力。
融合“双十一”的体验式教学法在《网络客户服务与管理》课程教学中的应用
【摘 要】
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本文针对《网络客户服务与管理》教学中存在的理论体系体系混乱、实践教学方法落后等诸多问题,结合社会实际要求,提出了体验式的教学方法,通过构建四步式的教学过程,提高学生
【机 构】
：
浙江工商职业技术学院;
【出 处】
：
现代经济信息
【发表日期】
：
2004年期
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