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近年来网络危机案例不断浮出水面，网络环境下的危机成为越来越多企业个人，社会团体要面对的课题，2008年的“家乐福事件”就是典型的案例。本文就“家乐福事件”中网络环境下企业的危机公关传播特点，应对策略，网络危机特点等方面进行分析。
从“家乐福事件”看网络环境下危机公关应对策略
【摘 要】
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近年来网络危机案例不断浮出水面，网络环境下的危机成为越来越多企业个人，社会团体要面对的课题，2008年的“家乐福事件”就是典型的案例。本文就“家乐福事件”中网络环境下企业
【机 构】
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中国人民大学新闻学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2009年50期
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