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在物业管理服务过程中．有这么一个案例，说的是某年某月某日．某管理处接待外来参观者。在陪同参观中．有客户反映某单元出入口地上有玻璃碎渣．陪同的管理人员立刻答应派人及时处理。但由于要陪同参观者．管理人员未能将有关信息传递给有关责任人，地上玻璃碎渣大约20分钟后在参观者的提示下才得到有效解决。
如何优化细化工作流程
【摘 要】
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在物业管理服务过程中．有这么一个案例，说的是某年某月某日．某管理处接待外来参观者。在陪同参观中．有客户反映某单元出入口地上有玻璃碎渣．陪同的管理人员立刻答应派人及时处理。
【出 处】
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住宅与房地产
【发表日期】
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2005年8期
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