浅谈护患沟通技巧

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护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方相互信任、保障护患双方利益的有效手段。在工作中应加强护患沟通,把"以病人为中心"作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围,做好优质服务,力求患者满意。
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