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浅谈护患沟通技巧
浅谈护患沟通技巧
来源 :医学信息:上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vincent1115
【摘 要】
:
护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方相互信任、保障护患双方利益的有效手段。在工作中应加强护患沟通,把"以病人为中心"作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围
【作 者】
:
陈海香
【机 构】
:
孝昌县第一人民医院
【出 处】
:
医学信息:上旬刊
【发表日期】
:
2011年7期
【关键词】
:
护患沟通技巧
服务理念
病人为中心
护患关系
相互信任
患者满意
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护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方相互信任、保障护患双方利益的有效手段。在工作中应加强护患沟通,把"以病人为中心"作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围,做好优质服务,力求患者满意。
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