2020年，汽车行业的发展趋势和颠覆性技术将会如何推动汽车行业的发展？德勤对20个国家的3.5万名消费者进行了调查，了解他们对自动驾驶、电动汽车和联网汽车、共乘等新趋势的感受。
　　就连贴牌汽车制造商们都在砸钱如流水研发着先进汽车功能，然而最终，还是要看消费者是否愿意“买账”？明确消费者的偏好后，才能更有的放矢地安排商业策略和投资优先级。

调查1：一辆配置了先进技术的汽车如果需要多花费超过500美元，多少比例的消费会“说不”呢？

　　六个主要被调查国家中，中国消费者相对更乐意为先进技术多花钱。安全方面的先进技术和替代引擎更受消费者欢迎，更多消费者愿意为其多支付500美元以上。
　　为了配置更先进的安全性技术而要多花500美元的话，71%的德国人表示：“不用，谢谢。”其他国家相对更看重一些安全性，尤其是中国，只有39%的消费者表示不能够接受多花500美元获得更多安全性。

调查2：消费者对电动汽车（EV）技术有何看法？

　　对电动汽车的兴趣持续增长。即使在美国，想要在下一辆车上安装替代发动机的人数也在迅速增长，41%的消费者对替代动力系统技术感兴趣。较低的排放和较低的运营成本，是全球消费者偏好发生转变的主要原因。从2019-2020数据来看，人们对替代动力技术的兴趣在继续扩大，因为越来越少的人希望在下一辆车上安装传统的内燃机（ICE）。

调查3：消费者对车联网的态度如何？

　　消费者对汽车联网带来的好处看法不一。印度和中国消费者更能接受这一理念，比例是德国消费者的两倍多。

调查4：消费者如何看待自动驾驶汽车技术？

　　自2019年以来，消费者对自动驾驶汽车安全性的认知一直停滞不前，对自动驾驶的不安全认知总体呈现一定波动。

調查5：新交通模式的前景如何？

　　全球消费者一致支持扩大公共交通，认为这是减少交通堵塞的最佳方法。

　　其中，经常使用网约车服务的人数有所增加，因为可以乘车同时处理其他事务，相当于较低成本拥有一辆车，减少了酒后驾车的担忧和找地方停车的麻烦。