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铁路作为服务民众出行、物资供应的重要方式之一,其客运枢纽站是客货运业务实施的主要现实场景.通过分析北京三大客运枢纽站客流量、商业资源和商业物流模式等现状,从商业业态科学规划、旅客商品流线分离、旅客行李剥离服务等方面,剖析新丰台站商业物流服务需求,构建新丰台站商业物流服务模式,制定智慧场站一体化方案,提出新丰台站商业物流服务模式发展对策,即:应用数字孪生及识别算法,应用智能化物流设备,创新多元化商业业态,实现铁路客运枢纽站商业物流服务模式的创新升级.