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国网江苏南通供电公司始终关注客户需求,坚持在服务中创新方法、提升品质,通过一系列创新性举措,实现了＂工单处理及时率、处理规范率、客户诉求一次解决率＂三个百分之百,优质服务工作管控卓见成效,以实际行动践行了＂你用电、我用心,一度电、百分情＂的服务理念。
始终关注客户需求 实现三个百分百
【摘 要】
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国网江苏南通供电公司始终关注客户需求,坚持在服务中创新方法、提升品质,通过一系列创新性举措,实现了＂工单处理及时率、处理规范率、客户诉求一次解决率＂三个百分之百,优质服
【机 构】
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国网江苏南通供电公司
【出 处】
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农电管理
【发表日期】
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2017年10期
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