一、上海农行“在线银行”业务概况rn上海农行在线银行于2000年6月开始筹建,经过短短一年多时间的努力,建成集电话银行、网上银行、手机银行和客户在线服务等多种功能于一身的“在线银行”服务体系,为个人客户提供转账、各种代缴费、银证通、代理保险、外汇买卖、贷款申请、账户查询、口头挂失、修改密码、慈善募捐、开放式基金、国债买卖等服务;为企业客户提供账户查询、转账、现金支票取现服务、银行汇票、银行本票签发申请、电汇、信汇、贷记等转账业务;为投资理财客户汇聚来自学术界、银行、证券机构、保险等金融机构的强势专家组,倡导全新理财概念,进行专业理财指导,采用先进的电子信息技术为客户提供全新的网上呼叫服务,电子地图查询农行营业网点及ATM分布情况,通过网页同步技术实现客户与银行客户人员的互动交流、客户热点问题和意见建议的相互交流,同时,还为客户提供信息资讯和业务资讯等等.让广大客户在任何时间、任何地点、以各种方式(电话、互联网、手机、传真、电子邮件、短信息等)实现在线银行、在线理财等在线新享受,尽情感受在线银行强大功能所带来的便捷和乐趣,使顾客在更短的时间,赚取更多的金钱,享受更新更好的生活,最后为农行带来更大的利益.rn