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本文认为,我国企业已经进入关键的转型期,自主创新能力尤为重要。企业的自主创新并不单纯依赖企业内部的研发活动,而应注重将技术优势转化为市场优势并形成最终的客户资产;客户资产的形成是企业自主创新的最终目的,也是判断企业自主创新的结果性指标;互补性资产的形成则是判断企业自主创新过程的重要依据。企业在自主创新过程中,应进行有效的客户资产管理,有意识地培育互补性资产。