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作为作业生产的后勤辅助单位,产品和服务质量是生产准备大队赖以生存和发展的基石。如何转变观念,创新服务模式,更好地为甲方服务是值得研究的现实问题。从文化建设的角度入手,探索通过培育"服务文化"的途径,教育、引导员工为作业前线提供优质高效服务,实现甲乙双赢。
浅谈企业服务文化体系的构建
【摘 要】
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作为作业生产的后勤辅助单位,产品和服务质量是生产准备大队赖以生存和发展的基石。如何转变观念,创新服务模式,更好地为甲方服务是值得研究的现实问题。从文化建设的角度入
【机 构】
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中国石化胜利油田分公司孤东采油厂
【出 处】
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胜利油田职工大学学报
【发表日期】
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2009年1期
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