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“旅游服务礼仪课程”是高职旅游管理专业实践性较强的一门课程。通过旅游服务礼仪课程的学习,是学生掌握旅游、酒店方向的专业技能,提高学生的个人素养,养成学生良好的精神面貌的重要途径。但是高职院校对于该门课程的实施效果并不理想,如何有效开展旅游服务礼仪课程教学,培养符合社会需要的应用型人才成为当下亟待破解的难题。