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日前,安阳市工商局北关分局开展了旅游消费集中治理行动,规范了旅游市场经營秩序,营造了安全放心的旅游环境。
该局创新监管理念,把监管、巡查、维权相统一,开展了旅游市场整顿规范工作。一是规范旅游经营者主体资格。对旅游服务行业比较集中的各类市场主体及其经营户实行动态监管,重点查处无照经营、超范围经营,规范旅游服务行业主体资格。二是加强旅游市场监管,严厉打击了制售假冒伪劣商品和欺客宰客、虚假广告宣传等损害旅游消费者权益的行为。三是加强消费维权的保障力度,通过12315消费者维权受理平台,及时受理和依法处理相关申诉举报,积极维护消费者合法权益。
该局创新监管理念,把监管、巡查、维权相统一,开展了旅游市场整顿规范工作。一是规范旅游经营者主体资格。对旅游服务行业比较集中的各类市场主体及其经营户实行动态监管,重点查处无照经营、超范围经营,规范旅游服务行业主体资格。二是加强旅游市场监管,严厉打击了制售假冒伪劣商品和欺客宰客、虚假广告宣传等损害旅游消费者权益的行为。三是加强消费维权的保障力度,通过12315消费者维权受理平台,及时受理和依法处理相关申诉举报,积极维护消费者合法权益。