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LibQUAL＋TM评价方法的应用使图书馆评价方法由对经费、馆藏数量的评价逐渐向以用户为中心的服务质量评价转变.应用清华大学图书馆本土化LibQUAL＋TM问卷对本馆服务质量做出评价,旨在为服务质量的提升提供参考.
在图书馆服务质量评价中应用LibQUAL＋TM的相关研究
【摘 要】
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LibQUAL＋TM评价方法的应用使图书馆评价方法由对经费、馆藏数量的评价逐渐向以用户为中心的服务质量评价转变.应用清华大学图书馆本土化LibQUAL＋TM问卷对本馆服务质量做出评价,
【机 构】
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菏泽学院图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2014年8期
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