情景模拟在中职“前厅服务与管理”课程教学中的运用

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为了提高中职“前厅服务与管理”课程的教学效果,文章首先分析了在该课程教学中运用情景模拟的作用,随后介绍了情景模拟在“前厅服务与管理”课程教学中应用步骤,包括情节设计、角色分工、布置情节、实战演练、总结。
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