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2021年1月7日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,国务院办公厅政府职能转变办公室主任、国务院审改办协调局局长迪晶,交通运输部新闻发言人、政策研究室负责人孙文剑,北京市人民政府副秘书长、北京市政务服务管理局局长王军等介绍《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(以下简称《指导意见》)有关情况。