〔关键词〕辅导个案；危机事件；认知疗法
　　一、基本情况
　　2012年3月的一天晚上，我下班后正在家吃晚饭，突然收到了这样一条短信：“我心里压抑了好多事。爸妈从我很小的时候就开始吵架，一直到现在我读中专了他们还在吵。我在上海读书难得回家一次，他们还照样吵。另外，朋友的背叛在我心中有着很大的影响，我心里好烦好烦……”
　　这是一条学生的心理求助短信。我收到短信以后，知道她心里一定很焦虑，要不然她也不会晚上给我发短信。我怕她等得焦急，更怕她万一想不开出事怎么办。出于责任心，我顾不上吃饭，马上发短信回复：“我很同情你的遭遇，别着急，我会给你提供心理上的帮助，让你走出心理的阴影。建议你明天到心理咨询室找我，我们俩面谈一次，你看好吗？”她答应了。
　　发短信的是一名外地籍寄宿女生。在我咨询的案例中，像这类来访学生由于家庭中父母不和，经常吵架从而对子女造成心理阴影的案例不在少数。但该女生的问题是否由父母争吵离婚引起，还有待了解。
　　二、辅导过程
　　第二天，她在同班一名要好女生的陪同下，如约来到了心理咨询室。
　　“你能和我说一说家里的情
　　况吗？”
　　“好的。父母一直争吵，还说‘大不了离婚’……”我这段时间正好在自学“微表情”，我一边听，一边注意观察她的脸色，发现她的脸上阴云密布——这说明她的心里真的是好烦好烦。
　　通过面谈，我渐渐地对她的家庭有了了解。她的家在苏北南通地区，父母在建筑工地帮人打工，工作比较忙。母亲很强势，家里一切由母亲作主，大小事都是母亲说了算，父亲对此很不满，有时就为了一点小事与她母亲争吵。在争吵时父亲一气之下说出了“大不了离婚”这类的话。实际上，从心理学角度分析，这是夫妻争吵时通常说的一种气话，“大不了”本身就说明他们还不想离婚，而该女生却当了真。
　　为了缓解该女生的焦虑，我先用了心理学上的澄清技术。
　　“你能告诉我，在你们家里，是爸爸能干还是妈妈能干？”
　　“当然妈妈能干，我家里的家具都是我妈妈添置的。”
　　“所以你妈妈表现得比较强势一点，对吗？”
　　“是的。”
　　“这样，你爸爸就不满意了，出于反抗的本能，他有时就会与妈妈争吵。你认为你的爸爸妈妈会真的离婚吗？”我平静地问。
　　“这倒不会，因为我爸爸最后还是听妈妈的，说实话，他还是爱妈妈的。”
　　“对啊，因为人在争吵的时候，往往说的话都很难听，过后冷静下来会后悔的。你爸爸也一样，他说的离婚仅仅停留在口头上而已。如果他真的想离婚，早就离婚了。你说对吗？”她点了点头。
　　现在看来，父母亲争吵离婚并不是造成她内心苦闷的主要问题，那么，是不是另有隐情呢？接下来，我请她谈一谈家庭的其他问题。
　　“我妈妈很刻薄。我好不容易回家一次，想好好地休息一下，妈妈不让我玩电脑，就让我到工地帮忙干活……她太刻薄了，我有时都不
　　想回家。”
　　我注意到她在说到母亲的时候，一连用了好几个“刻薄”。
　　这说明来访女生将母亲让她帮忙干活当成了坏事。同时我也有点感慨：现在的青少年由于与父母有代沟，出于对父母的不满，什么样的词语都会用在父母身上。
　　“如果你实在不愿意到工地干活，妈妈会强迫你去吗？或者你在学习生活上提出的合理要求，妈妈都一概拒绝吗？”
　　“这倒没有，她平时对我还是很关心的。如果我真的不愿意到工地上干活，她也不会强迫我。”她老老实实地回答。
　　我有意问在一边旁听的女生，“如果你好不容易回家一次，妈妈因为怕误了工期被罚款，让你帮忙干一点活，你会认为这是‘刻薄’吗？”
　　该女生说“不会。”
　　“你知道什么叫刻薄吗？”我有意问来访女生。她不好意思地摇了摇头。
　　“所谓刻薄，是指待人说话冷酷无情，或过分地苛求。”我一字一句地告诉她。
　　为了证实我说的话，我翻出了一本词典，让她看。
　　这下她有点明白了：“老师，是不是我有点儿用词不当？”
　　我点了点头。
　　接着她又和我说了家庭的一些其他情况。当她说到母亲有时让她穿姐姐的衣服，而很少给她买新衣服时，我有意说“太刻薄了。”
　　“这怎么能算刻薄呢！”她急忙为母亲辩解：“她也没有强迫我穿，是我同意的。”见我笑着不回答，她领悟了我的意思，也笑了——她的信念得到了纠正。
　　“好了，你还有什么问题吗？”
　　“我有一个朋友背叛了我。”
　　“朋友背叛了你，你能告诉我这是怎么一回事吗？”
　　她告诉我，为了减轻家里经济负担，她利用课余时间在一家餐馆打工。在打工时认识了一个比她年长的男孩，也是未婚青年。男孩不仅在干活时手把手地教她，还在生活上对她非常关心，一来二去，她对他产生了感情，两个人谈起了朋友。她把这件事告诉了要好的女同学，也就是所谓的“闺密”，并希望女同学为她保密。不料“闺密”口头答应，背地里竟与其男友好上了。她得知后犹如晴天霹雳，顿时整个人傻掉了，感到自己像被人抛弃了一样，一连几天吃不下饭，睡不好觉。
　　“你们谈了多长时间？”我问。
　　“不长，只有两个多月。”
　　“由于你一个人在上海，举目无亲，迫切需要得到温暖。这时候，只要有一个异性关心你帮助你，你就会将他当为知己。我理解你的心情，自己的男友跟别人好了，而且这个人还是自己的闺密，这对你的打击还是比较大的。但我以为，这件事既是坏事，同时也是一件好事。”
　　“好事？”她有点不解，瞪大眼睛望着我，似乎认为我有点“站着说话不腰疼”。
　　我给她进行点拨：“俗话说，苍蝇不叮无缝的蛋。你想啊，如果你的男友对你的爱是专一的，任何女人向他示爱，他都不会动心。而现在，你的闺密一示好，就跟她好了，这说明什么？”我故意停下来问她。 　　“说明他不是真正的爱我。”
　　“对。”我为她的领悟而感到高兴，继续加以开导：“还好，你和他谈的时间不长。如果你谈的时间长了，已经快到谈婚论嫁的时候了，这时候，他再移情别恋提出分手，不仅浪费了时间，更是浪费了感情，还在心灵上造成了创伤，那时你的损失才大呢，你说呢？”
　　她思考了一下：“老师，你说得有道理。”
　　过了一会儿，她又问了我这样一个问题：“老师，那我今后还可以谈恋爱吗？”
　　“当然可以。不过，不是现在。因为中职生的恋情往往是情感强烈、认识模糊。相爱的原因往往极其简单，没有牢固的思想基础，比如有的是受对异性的好奇心、神秘感的驱使；有的是以貌取人，为对方的外表风度所吸引；有的是羡慕对方的知识和才能；有的是由于偶然的巧遇或对方对自己的关心就对对方产生好感等等。他们没有认识到思想感情的一致是爱情的真正基础，观念、信念是否一致是决定爱情能否成功的最主要的因素。”
　　我说的话可能打动了女生的心，就连坐在一旁陪同的女生也聚精会神地在听。
　　“职校学习是打基础时期，将来从事何种事业还没有定向，对每个中职生来说，今后的生活道路还很长，各人将来将从事什么职业，在什么地方工作学习，都是难以预测的。一个较成熟的青年，总是先考虑立业，后考虑成家。而且随着时间的流逝，生活的变迁，个人的思想感情将不断发生变化。中职时代的山盟海誓往往经不起现实生活的严峻考验，所以，中职时代的早恋十有八九不能结出爱情的甜果，而只能酿成生活的苦酒……”
　　“老师，我懂了。”
　　“这下，你心里感觉怎么样？”
　　她高兴地回答：“老师，我的心情好多了。”
　　我们的咨询开展了将近40分钟，临走时，我给她布置了一个作业：回去后写出母亲的10个优点，并利用回家的机会与母亲好好地沟通一下。她答应了。
　　当我送她出门时，我发现“乌云”已从她的脸上飘走了，取而代之的是阳光灿烂的“晴天”。“微表情”告诉我，认知疗法已经产生了效果。
　　此后，她完成了家庭作业。我注意到她虽然只写了母亲的七个优点，没有到十个，但已经很不错了，至少已经学会了感恩。另外，她还告诉我，已经主动与母亲进行了沟通。母女俩消除了隔阂，关系有了明显的改善。同时，她也妥善地处理了情感关系，半年以后，愉快地离校去医院实习。
　　三、辅导反思
　　按理说，父母应该是子女最亲近的人。可事实上，越来越多的中职生不信任父母，有话不愿说给父母听，甚至不愿意回家。这一方面说明中职生由于身心的不断发育成熟，独立意识、自我意识开始增强，试图摆脱家长的约束和管教；另一方面，也说明家长与子女的沟通存在着问题。
　　当代中职生普遍存在着与父母关系不和的现象，有的还一度很紧张。这除了家长教育方法不当外，与中职生本人不理解父母也有一定的关系。作为学校的心理辅导老师，我们有责任帮助学生学会感恩，理解和支持自己的父母。不能片面地用“代沟”来解释。
　　中职生的早恋不是洪水猛兽，但我们也不能掉以轻心。因为中职生的恋爱大多是青春期的朦胧的、不成熟的爱。他们对两性间的爱慕似懂非懂，不知如何去爱，只觉得和对方在一起愉快，对方有吸引力，缺乏成年人谈恋爱时对对方家庭、经济条件等多方面的理智考虑。作为心理辅导老师要与早恋学生在平等、友好的气氛中，以谈心的方式交流看法，对其加以正确教育疏导，不宜采用说教的方式。
　　点评
　　这是一起心理危机干预辅导个案。作者运用认知疗法成功地进行了干预，应该说，作者还是有一定心理辅导经验的。不足的是，作者在布置作业时没有让来访者回去对父母的争吵起调和作用。天下父母都是爱子女的，下次当父母又争吵时，她可以这样说，“你们都是我的亲人，希望你们不要吵了，否则我就不回来了。”也许能起到一定作用。
　　点评者：傅安球，上海师范大学应用心理学系教授。
　　（作者单位：上海市震旦中等专业学校，上海，200941）
　　编辑 / 黄才玲 终校 / 于 洪