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［摘要］文章主要根据真实的典型案例分析目前高职学生的职业素养问题，在实际工作中采用“六结合”的教育原则，即理论教育与实际问题相结合、教师身份与朋友身份相结合、主题活动与基础教育相结合、德育教育与专业教育相结合、挫折教育与赏识教育相结合、课堂教育与社会实践相结合的原则，努力为国家培养合格的高职人才。
［关键词］典型案例 职业素养 “六结合”原则
［中图分类号］G807［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）11－0162－02
一、透析典型案例，反思“90后”高职生的职业素养
（一）案例一：《交学费》
新学期开始，一学生带现金到学校交学费，可他却不知学费交往何处，于是拿起电话咨询班主任：
学生：“X老师，学费交哪？”
班主任：“财务处。”
学生：“财务处在哪？”
班主任：“行政楼。”
学生：“行政楼在哪？”
……
反思：班主任很耐心地回答学生，帮助其解决的问题，其实有些事情微不足道，学生完全可以自行解决，为何只想到问班主任，难道说明了他们对班主任的信任吗？答案显然不是。“90后”的高职生在家大多是娇子，父母的掌上明珠，过着衣食无忧的生活，在家事无巨细长辈基本一手包办，遇到问题“不懂就问”“虚心好学”。长期以往，形成了他们对家长的依赖。在学校，班主任就成了他们心中的“超级保姆”“百事通”。独立性差、依赖性强、交际面狭窄是这代“优越生”中普遍存在的现象。
（二）案例二：《心理健康课上的对白》
在心理健康课上，有一内容为《大学生学习心理》，旨在帮助学生树立正确的学习观，养成良好的学习方法。下面是教师和学生在上课时的一段对白：
老师：“大家觉得学习是痛苦的还是快乐的？”
学生（异口同声，声音宏亮）：“痛苦！”
老师：“是自己想学还是被逼的？”
学生（一吐为快，终于道出了心声）：“被逼的。”
老师：“如果现在出去工作愿意吗？”
学生（声音变小了）：“愿意。”
老师：“出去做什么？”
……
反思：从学生的回答和情绪分析，“90后”的高职学生对学习有一种厌恶感，仍旧处于以前的学习状态，认为学习是为父母、为老师，对生活无目标、无方向、无定位，这些严重影响业他们的行为表现—上课睡大觉、作业一大抄、课后乐逍遥、要钱问父母、工作找关系、社会不适应等等，这些是不争的事实。因此帮助他们树立“快乐学习、主动学习、终身学习”的观点尤为重要。
（三）案例三：《母亲的眼泪》
这是一名大二的学生，不及格科目累计达15余门，但仍旧沉迷于网络，逃课也是常有之事，班主任使出浑身解数对其进行教育管理，他依旧我行我素，无视班主任的好言相劝，无视学校规章制度。迫于无奈，班主任将其母亲请到学校，一起商讨对策，因为再如此下去，这名学生将面临被开除的危机，班主任必须告知家长，和他们共同加强对学生的教育管理。下面是他们三人的一段对话：
母亲（用爱怜的目光看着儿子）：“老师刚才的话你都听到了，再不好好上课，你就要被开除了。”
儿子很倔强，用鄙夷的眼神看着母亲，不吱声。
班主任（显得很生气）：“你母亲在和你说话，你怎么没反应？”
儿子：“不用她管。”
班主任气愤地说：“你怎么这么说话，她可是你母亲。”
儿子：“她配吗？我手臂摔断的时候，她在哪里？”
母亲黯然伤神，在旁抽泣：“就是因为我以前在外打工没时间照顾你，欠了你很多，所以一直在弥补，要什么给什么，没想到……”
反思：可怜天下父母心，但又有多少学生能体会、能感恩？他们反而认为父母既然生了他，就应该给他创造良好的生活条件，就应该好好地照顾好他，觉得父母的付出是理所当然，为他们做的一切都是应该的。当他们的欲望无法得到满足时，就用无情的语言、放荡不羁的行为来报复、伤害父母。自私、任性、冷漠、无爱、无责任心是不少“90后”高职生的一大明显特点，他们用各种语言行为打击父母，换得心理上的平衡，殊不知扭曲了健康的心态。
二、“90后”高职生的职业素养培养途径
以上案例均属事实，且相信诸多德育工作者都碰到过类似的问题，其实现实中远不止这些案例。“90后”高职生的这些行为并非偶然现象，它具有一定的必然性。因为这与他们长期的生活背景、受教育环境、社会环境息息相关。
由此可见，目前高职生的职业素养现状令人担忧，养成教育迫在眉睫。作为一线德育工作者尤其是辅导员、班主任要充分了解90后高职生的心理特点和行为特点，不能做学生的“有问必答者”，解决实际问题也不能头痛医头、脚痛医脚，而是应该追溯根源，坚持采用“六结合”教育原则，信任学生、大胆放手、正确引导、赏识学生，从而提高他们的职业素养。
（一）坚持理论教育与实际问题相结合
在职业素养养成教育工作中，要努力把两者有机地结合起来。目前，我院已将《职业生涯规划》《军事理论》《大学生心理健康》等引入学生课堂教育，并学习和借鉴不同学科领域的知识、方法和成功经验开设其他选修科目，如《人际交往艺术》《成功理念》等。辅导员、班主任要积极参与这些学科的任教工作，潜心研究理论，克服过去那种脱离实际，脱离学生自身特点情况，讲课内容要新，要结合热点、难点和疑点进行讲授。教学方法要灵活多样，要适当组织参观、考察和讨论，引导学生自己动脑想，动嘴讲，动手做。要拓宽德育思路，完善德育功能，强化德育工作的咨询指导服务功能，循循善诱，引导启迪，更好地体现德育的适应性、针对性、真实性，遵循高职学生特点和接受规律。
（二）坚持教师身份与朋友身份相结合
作为一线的德育工作者，一定要将两者身份相结合，既要做严师也要做益友，双管齐下，形成合力。工作中要用制度约束，用行动导向，用真诚教育，用爱心管理，走进学生，经常与他们进行沟通交流，了解他们所想、所为、所困，切实帮助他们解决实际问题，真正将教育学生、了解学生、服务学生融为一体。
（三）坚持主题活动与基础教育相结合
在职业素养教育工作中，德育工作者要充分发挥“90后”学生的自身优势和特点，认真开展基础教育文明工程，让学生逐渐学会“自我管理、自我教育、自我服务”。以我院基础文明工程为例，目前已达到了当初的建设目标，即“一年初见成效，两年基本见效，三年大见成效”，学生的基础文明行为已经相当规范。但除了基础文明工作，还通过组织具有一定规模和影响的主题活动，如感恩教育、恋爱、人际交往等，营造一种环境氛围，形成舆论中心，增强德育的影响力、感召力和吸引力。在一系列主题活动中发挥学生个人的积极主动性和创造性，体现集体主义和奉献精神，引导学生自己教育自己，发挥德育的整体功能。
（四）坚持德育教育与专业教育相结合
要切实提高“90后”高职生的职业素养，要紧密结合专业教育，让学生通过了解专业的发展前景、就业形势，有助于引导学生端正学习态度，树立专业学习信心，培养学习兴趣。同时通过专业课程的学习，可以培养学生的自主学习能力，分析问题、解决问题的能力。在一些项目课程教学或实习环节中，除了锻炼学生的实践动手能力，还能培养他们的团结合作精神以及安全责任感。
（五）坚持挫折教育与赏识教育相结合
教育，就是运用正确的方法，有意识地利用或者创设一些情境，让学生能够在成长的过程中有一些对于挫折的体验，培养他们的坚强意志，提高他们对环境的适应能力和对挫折的承受能力。以前学生成长在缺乏鼓励的环境里，导致他们缺乏应有的自信。现在德育工作者们都意识到了赏识教育的重要性，但有时过度的欣赏让他们认为自己无所不能，没有人比自己棒。其实，过度的自信反而变成了自负。正确适度的挫折教育既能够培养学生积极向上的人格，还能够让学生体会到战胜困难和挫折的喜悦，树立自信心。
（六）坚持课堂教育与社会实践相结合
让学生走进社会，接触社会，体验生活，是提升他们职业素养的良好途径，因为学生能通过社会实践学到课堂之外的知识，如通过参加专业实践，可以让学生进一步了解专业，热爱专业，从而更好地学习专业；通过志愿者服务可能培养他们的人际交住能力、集体主义观点，让他们懂得感恩社会、感恩父母，树立为他人服务的意识，体验为他人服务的快乐。
三、结语
“90后”学生的职业素养教育是一项长期而艰巨的任务，德育工作者要结合实际情况，充分利用一切教育资源，切实有效地开展各项工作，为国家培养合格的“高素质高技能型应用人才”。
［关键词］典型案例 职业素养 “六结合”原则
［中图分类号］G807［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）11－0162－02
一、透析典型案例，反思“90后”高职生的职业素养
（一）案例一：《交学费》
新学期开始，一学生带现金到学校交学费，可他却不知学费交往何处，于是拿起电话咨询班主任：
学生：“X老师，学费交哪？”
班主任：“财务处。”
学生：“财务处在哪？”
班主任：“行政楼。”
学生：“行政楼在哪？”
……
反思：班主任很耐心地回答学生，帮助其解决的问题，其实有些事情微不足道，学生完全可以自行解决，为何只想到问班主任，难道说明了他们对班主任的信任吗？答案显然不是。“90后”的高职生在家大多是娇子，父母的掌上明珠，过着衣食无忧的生活，在家事无巨细长辈基本一手包办，遇到问题“不懂就问”“虚心好学”。长期以往，形成了他们对家长的依赖。在学校，班主任就成了他们心中的“超级保姆”“百事通”。独立性差、依赖性强、交际面狭窄是这代“优越生”中普遍存在的现象。
（二）案例二：《心理健康课上的对白》
在心理健康课上，有一内容为《大学生学习心理》，旨在帮助学生树立正确的学习观，养成良好的学习方法。下面是教师和学生在上课时的一段对白：
老师：“大家觉得学习是痛苦的还是快乐的？”
学生（异口同声，声音宏亮）：“痛苦！”
老师：“是自己想学还是被逼的？”
学生（一吐为快，终于道出了心声）：“被逼的。”
老师：“如果现在出去工作愿意吗？”
学生（声音变小了）：“愿意。”
老师：“出去做什么？”
……
反思：从学生的回答和情绪分析，“90后”的高职学生对学习有一种厌恶感，仍旧处于以前的学习状态，认为学习是为父母、为老师，对生活无目标、无方向、无定位，这些严重影响业他们的行为表现—上课睡大觉、作业一大抄、课后乐逍遥、要钱问父母、工作找关系、社会不适应等等，这些是不争的事实。因此帮助他们树立“快乐学习、主动学习、终身学习”的观点尤为重要。
（三）案例三：《母亲的眼泪》
这是一名大二的学生，不及格科目累计达15余门，但仍旧沉迷于网络，逃课也是常有之事，班主任使出浑身解数对其进行教育管理，他依旧我行我素，无视班主任的好言相劝，无视学校规章制度。迫于无奈，班主任将其母亲请到学校，一起商讨对策，因为再如此下去，这名学生将面临被开除的危机，班主任必须告知家长，和他们共同加强对学生的教育管理。下面是他们三人的一段对话：
母亲（用爱怜的目光看着儿子）：“老师刚才的话你都听到了，再不好好上课，你就要被开除了。”
儿子很倔强，用鄙夷的眼神看着母亲，不吱声。
班主任（显得很生气）：“你母亲在和你说话，你怎么没反应？”
儿子：“不用她管。”
班主任气愤地说：“你怎么这么说话，她可是你母亲。”
儿子：“她配吗？我手臂摔断的时候，她在哪里？”
母亲黯然伤神，在旁抽泣：“就是因为我以前在外打工没时间照顾你，欠了你很多，所以一直在弥补，要什么给什么，没想到……”
反思：可怜天下父母心，但又有多少学生能体会、能感恩？他们反而认为父母既然生了他，就应该给他创造良好的生活条件，就应该好好地照顾好他，觉得父母的付出是理所当然，为他们做的一切都是应该的。当他们的欲望无法得到满足时，就用无情的语言、放荡不羁的行为来报复、伤害父母。自私、任性、冷漠、无爱、无责任心是不少“90后”高职生的一大明显特点，他们用各种语言行为打击父母，换得心理上的平衡，殊不知扭曲了健康的心态。
二、“90后”高职生的职业素养培养途径
以上案例均属事实，且相信诸多德育工作者都碰到过类似的问题，其实现实中远不止这些案例。“90后”高职生的这些行为并非偶然现象，它具有一定的必然性。因为这与他们长期的生活背景、受教育环境、社会环境息息相关。
由此可见，目前高职生的职业素养现状令人担忧，养成教育迫在眉睫。作为一线德育工作者尤其是辅导员、班主任要充分了解90后高职生的心理特点和行为特点，不能做学生的“有问必答者”，解决实际问题也不能头痛医头、脚痛医脚，而是应该追溯根源，坚持采用“六结合”教育原则，信任学生、大胆放手、正确引导、赏识学生，从而提高他们的职业素养。
（一）坚持理论教育与实际问题相结合
在职业素养养成教育工作中，要努力把两者有机地结合起来。目前，我院已将《职业生涯规划》《军事理论》《大学生心理健康》等引入学生课堂教育，并学习和借鉴不同学科领域的知识、方法和成功经验开设其他选修科目，如《人际交往艺术》《成功理念》等。辅导员、班主任要积极参与这些学科的任教工作，潜心研究理论，克服过去那种脱离实际，脱离学生自身特点情况，讲课内容要新，要结合热点、难点和疑点进行讲授。教学方法要灵活多样，要适当组织参观、考察和讨论，引导学生自己动脑想，动嘴讲，动手做。要拓宽德育思路，完善德育功能，强化德育工作的咨询指导服务功能，循循善诱，引导启迪，更好地体现德育的适应性、针对性、真实性，遵循高职学生特点和接受规律。
（二）坚持教师身份与朋友身份相结合
作为一线的德育工作者，一定要将两者身份相结合，既要做严师也要做益友，双管齐下，形成合力。工作中要用制度约束，用行动导向，用真诚教育，用爱心管理，走进学生，经常与他们进行沟通交流，了解他们所想、所为、所困，切实帮助他们解决实际问题，真正将教育学生、了解学生、服务学生融为一体。
（三）坚持主题活动与基础教育相结合
在职业素养教育工作中，德育工作者要充分发挥“90后”学生的自身优势和特点，认真开展基础教育文明工程，让学生逐渐学会“自我管理、自我教育、自我服务”。以我院基础文明工程为例，目前已达到了当初的建设目标，即“一年初见成效，两年基本见效，三年大见成效”，学生的基础文明行为已经相当规范。但除了基础文明工作，还通过组织具有一定规模和影响的主题活动，如感恩教育、恋爱、人际交往等，营造一种环境氛围，形成舆论中心，增强德育的影响力、感召力和吸引力。在一系列主题活动中发挥学生个人的积极主动性和创造性，体现集体主义和奉献精神，引导学生自己教育自己，发挥德育的整体功能。
（四）坚持德育教育与专业教育相结合
要切实提高“90后”高职生的职业素养，要紧密结合专业教育，让学生通过了解专业的发展前景、就业形势，有助于引导学生端正学习态度，树立专业学习信心，培养学习兴趣。同时通过专业课程的学习，可以培养学生的自主学习能力，分析问题、解决问题的能力。在一些项目课程教学或实习环节中，除了锻炼学生的实践动手能力，还能培养他们的团结合作精神以及安全责任感。
（五）坚持挫折教育与赏识教育相结合
教育，就是运用正确的方法，有意识地利用或者创设一些情境，让学生能够在成长的过程中有一些对于挫折的体验，培养他们的坚强意志，提高他们对环境的适应能力和对挫折的承受能力。以前学生成长在缺乏鼓励的环境里，导致他们缺乏应有的自信。现在德育工作者们都意识到了赏识教育的重要性，但有时过度的欣赏让他们认为自己无所不能，没有人比自己棒。其实，过度的自信反而变成了自负。正确适度的挫折教育既能够培养学生积极向上的人格，还能够让学生体会到战胜困难和挫折的喜悦，树立自信心。
（六）坚持课堂教育与社会实践相结合
让学生走进社会，接触社会，体验生活，是提升他们职业素养的良好途径，因为学生能通过社会实践学到课堂之外的知识，如通过参加专业实践，可以让学生进一步了解专业，热爱专业，从而更好地学习专业；通过志愿者服务可能培养他们的人际交住能力、集体主义观点，让他们懂得感恩社会、感恩父母，树立为他人服务的意识，体验为他人服务的快乐。
三、结语
“90后”学生的职业素养教育是一项长期而艰巨的任务，德育工作者要结合实际情况，充分利用一切教育资源，切实有效地开展各项工作，为国家培养合格的“高素质高技能型应用人才”。