价值链重构与移动运营产业的发展战略

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繁荣中的疑惑在过去15年中,全球移动产业迅猛发展.在一些国家,如葡萄牙、芬兰,移动电话用户甚至已多于固定用户.今天的移动通信作为一个独立和一体化的通信产业,拥有着自己的网络、产品、顾客和服务种类.然而在繁荣的同时,移动运营商们发现自己正面临着巨大的战略性挑战:随着市场的不断扩大和新的用户的不断增加,每个用户创造的平均利润却在急剧下降,(图1).
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