孤僻、任性、胆小、攻击性行为等“问题行为”在不同幼儿园、不同年龄的孩子身上都会发生，这些问题是如何形成纳，家长和教师又该如何解决这些问题呢?下面是常见的几则有关儿童“问题行为”的案例，让我们一起看看家长和教师是怎么寻找对策的。
　　
　　等待起床的小雨
　　
　　场景一
　　午睡起床铃响了，小朋友都“唧唧喳喳”开始穿衣服了，只有小雨显得有些特别：他仍然躺在床上，等着老师来帮忙。月月对旁边的小朋友说：“你看，小雨又不起床，是只小懒猪。”“真像一只小懒猪。”“懒猪，懒猪……”小朋友开始起哄了。
　　老师：小雨一直不太适应幼儿园的生活。
　　妈妈，我知道，他经常说他不喜欢幼儿国，什么事情都得自己做。在家里小雨什么都由爷爷奶奶代劳，他的自理能力很差，从来都是饭来张口、衣来伸手。
　　老师：这是个问题，小雨凡事都落在其他孩子后面，我怕长期下去会影响他的自信心及各种能力的发展。
　　妈妈我们也想提高他的自理能力，好几次提醒爷爷奶奶，但他们总是说：孩子还小，长大了自然什么都会做了。当我们要求小雨做力所能及的事情时，他就会到爷爷奶奶面前去撒娇。怎么办呢?
　　
　　分析
　　由于自理能力差，小雨经常成为小朋友的嘲笑对象，这种状况容易使小雨产生自卑心理，导致他做事没有主见，缺乏独立性。3—4岁的孩子正处于生长发育关键期，自理能力差不仅不利于孩子养成爱劳动的好习惯，而且还会影响其精细动作的发展。
　　
　　建议
　　●祖辈带孩子往往存在包办过多的问题，妈妈不妨多跟爷爷奶奶沟通，让他们意识到存在的问题，改变自己的教育方式。
　　●尽量多陪伴小雨，以减少他对爷爷奶奶的依赖，同时，尽量不要在爷爷奶奶面前要求小雨做事，避免小雨将爷爷奶奶当作后盾。
　　●积极鼓励。为孩子制定一个表格，对孩子好的表现加以奖励，如吃饭不用大人喂，奖励一颗小五星；饭桌上不掉饭粒，加一颗小五星。如果表格里贴满了小五星，就满足孩子一个愿望。
　　●家园沟通。家长和老师要经常沟通，及时鼓励小雨的进步。对需要帮助的方面给小雨提供有针对性的练习机会，逐步提高他的自理能力。
　　
　　经常离开座位的豆豆
　　
　　场景二
　　老师讲故事的时候，豆豆不时地离开座位，他一会儿去娃娃家，一会儿到图书角，还故意发出各种声音。
　　妈妈：豆豆在家里很难管，他在幼儿园表现怎么样?
　　老师：我也正想找你们沟通，豆豆在幼儿园也有这种情况。你们平时对豆豆要求很严吗?
　　妈妈：他爸爸一点都不惯孩子，豆豆要是不听话，他就大声训他。
　　老师：3～4岁的孩子已经有了很强的自我意识，一味用呵斥或者命令的方式来强迫孩子服从自己的要求，很容易使他们产生逆反心理。
　　妈妈：是的，豆豆的脾气是越训越犟了。我就反对豆豆爸爸的这种做法。
　　老师：当豆豆没有按照爸爸的要求把事情做好的时候，你采取什么态度?
　　妈妈：我很若急，怕豆豆又要挨骂，有时就帮他做了。
　　老师：我觉得问题就在这里。你们对孩子的要求不一致，爸爸非常严厉，你又非常迁就，时间长了，豆豆就不知道到底哪些该做哪些不该做。
　　
　　分析
　　因为对父母不一致要求的无所适从以及对家长权威的逆反心理，豆豆在家里和幼儿园里都成了一个缺乏规则意识的“难管”孩子。良好的规则意识有助于孩子从小形成良好的生活和学习习惯；学会与人和谐相处，促进健康人格的形成。因此，豆豆的父母应该改变自己的态度，帮助豆豆形成良好的规则意识。
　　
　　建议
　　●避免使用指令性语言，尽量用温和的商量语气。如叫正在玩玩具的豆豆吃饭可以这样说：”要吃饭了，让我们一起把玩具送回家吧。”
　　●对孩子的要求要适当说明理由。如要求孩子多唱白开水，家长就要说明白开水是最有利于身体健康的，而饮料里面的糖分会让牙齿长蛀虫。
　　●有限选择法。对孩子提出要求的时候，尽量提供多种可供选择的机会。如要求孩子刷牙时说：“豆豆，你喜欢用红颜色的杯子，还是黄颜色的杯子?”在这种情况下，孩子会乐于从中作出选择，而不是任性地反抗。
　　●父母对孩子的要求要保持一致，使双方都在孩子面前建立起应有的威信。
　　●家园沟通，使孩子形成的良好习惯能在家园之间迁移，从而得到巩固。
　　
　　没有朋友的雯雯
　　
　　场景三
　　区域活动时，小朋友们都在“娃娃家”兴高采烈地扮演自己喜欢的角色，只有雯雯一个人坐在角落里，她好像对大家的游戏一点都不感兴趣。
　　老师：雯雯在幼儿园老是一个人玩，我希望她有更多的朋友，那样她会更快乐。她在家里有好朋友吗，
　　妈妈回到家里更没朋友了，单元房都是独门独户的，邻居都不太来往。好在雯雯比较内向，她挺喜欢一个人在家里画画、搭积木什么的。
　　老师 你们平时不带雯雯参加一些集体活动吗?
　　妈妈 我带她去参加单位举行的集体活动时，她总是不争气，不愿意向叔叔阿姨们问好，我都觉得难为情了。
　　老师：所以，内向的孩子越是需要锻炼咽。雯雯在家里跟你们沟通多吗?
　　妈妈：不是太多，不用她开口我就知道她需要什么。
　　
　　分析
　　由于封闭的居住环境，雯雯缺乏与人交往的机会；由于缺少交往技巧，雯雯没有得到应有的锻炼；再加上父母凡事包办，雯雯连与父母交流的机会都被剥夺了。社会交往能力的缺乏使雯雯无法进入同龄孩子的群体，难以形成应有的自信心和责任感，使她本来就内向的性格更加孤僻。建议
　　
　　建议
　　●不要凡事包办。父母要给孩子主动提要求的机会，增加亲子间的交流。
　　●为孩子提供当众发言或者自我表现的机会，如家庭聚会的时候，鼓励她给大家唱首歌。提醒家人和好友及时表扬雯雯的自我表现，增强她的自信心。
　　●教给孩子必要的交往技巧。如带孩子看望亲友长辈前，教她必要的礼貌用语；鼓励她接待来访的客人，教给她一些请坐、倒茶等会客礼仪。
　　●提供同伴交往的机会。经常邀请小朋友到家里聚会、做游戏，鼓励孩子用自己的玩具、食物招待小朋友。
　　●根据孩子的兴趣，让他参加一些学习班，增加孩子跟同龄人交往的机会。
　　
　　这是我喜欢的
　　
　　场景四
　　孩子们都在图书角看书，壮壮来了，他一把抢过军军手中的那本《小熊维尼》说：“这是我喜欢的。”旁边的小朋友都叫起来了：“抢书喽!抢书喽!”
　　老师：壮壮像个小霸王，他认为只要是他喜欢的东西就应该是他的。
　　妈妈：这孩子在家里也很霸道，什么 东西都要他先来。
　　老师：他要什么你们就给什么吗?
　　妈妈：我们也不想给他。但是他又哭又闹的实在心烦，只好满足他了。
　　老师：这种做法只会助长他的任性。
　　妈妈：我们现在也发现这个问题了，他现在连爷爷奶奶都敢支使了呢。
　　老师：是不是爷爷奶奶也宠着他啊?
　　妈妈：是啊，我们告诉壮壮要对爷爷奶奶有礼貌，但老人倒认为这是他们的孙子有本事，将来不会受人欺负呢!
　　
　　分析
　　祖辈不正确的教育观念以及全家对壮壮的过度宠爱和迁就，强化了壮壮的自我意识，使他形成了强烈酌以自我为中心的思维习惯。过度蛇以自我为中心将导致孩子思想狭隘、自私，和人交往时骄横任性、好逞强，往往被同龄人孤立，逐渐成为不受欢迎的儿童，最终影响孩子的社会化发展。
　　
　　
　　建议
　　●延迟满足。比如爸爸可以告诉壮壮：“如果每天从幼儿园回家都向爷爷奶奶问好，两个星期以后就奖励一辆玩具汽车。”延迟满足有利于培养孩子的责任感和自控能力。
　　●鼓励孩子参加集体活动。教孩子在集体活动中与人平等、和谐相处，使他体验到别人的价值，逐步学会为他人着想，关心他人。
　　●避免使孩子成为全家关注的焦点。家长要告诉孩子：家里的每个人都呈平等的，所有的东西每人都应该有一份。避免孩子吃“独食”。
　　●用讲故事的形式对孩子进行说理教育。《孔融让梨》等传统故事对孩子有良好的教育意义，让孩子体会与人分享的快乐。
　　●移情的方法。当孩子将玩具据为已有，不与小朋友分享的时候，家长要提醒孩子：如果别人的玩具也不给你玩，你会怎么想呢，逐渐让孩子学会设身处地为他人着想。
　　
　　拒绝上幼儿园
　　
　　场景五
　　早晨妈妈把妍君送到幼儿园，可是妍君拉着妈妈的手就是不让妈妈走，还边哭边说：“我不要在幼儿园，我要跟你去上班。”
　　妈妈；每天早晨来幼儿园之前，妍君都要在家里大哭一场，非要跟我上班去不可。
　　老师：每次你走了之后，她都要哭很久，带她去游戏也不去。
　　妈妈：上幼儿园之前，妍君住在外婆家，我每周去看她一次。每次临走，她都要大哭一次。
　　
　　分析
　　由于从小没有和母亲建立起持久稳定的感情连接，妍君形成了不安全依恋关系，她总是缺乏应有的安全感，不愿意去探究周围的新鲜事物，不愿与别人接触，怕做游戏，缺乏自信心和对别人的信任感。
　　
　　建议
　　●参加各种亲子活动。亲子机构的人员和设施与幼儿园有相类似的地方，这种熟悉的感觉可以减少孩子对幼儿园的恐惧。
　　●提供与同伴交往的机会，增加同伴间的互动，体验与同伴在一起的快乐，让孩子逐渐喜欢和幼儿国小朋友在一起。
　　●家园沟通。家长尽早把孩子的生活习性告诉老师，让老师和孩子建立起良好的情感联系，使孩子把依恋对象转移到教师身上。
　　“问题行为”是儿童发展过程中常见的问题。只要教师和家长保持正确的心态，经常就孩子的问题进行交流，及时发现问题行为背后的原因，采取积极主动的态度帮助孩子克服自己的缺点，使孩子的规则意识和行为习惯在家园之间迁移，促进其身心健康发展。
　　(作者系南京师范大学教育科学学院学前教育专业硕士研究生)