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刍议善待读者
刍议善待读者
来源 :山东图书馆季刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:baimn1990
【摘 要】
:
本文主要从创设服务环境和图书馆馆员应具有的服务礼仪、服务能力两个方面阐述善待读者的内涵。
【作 者】
:
章小芳
【机 构】
:
光泽县图书馆
【出 处】
:
山东图书馆季刊
【发表日期】
:
2006年1期
【关键词】
:
善待读者
服务环境
图书馆员
服务礼仪
服务能力
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本文主要从创设服务环境和图书馆馆员应具有的服务礼仪、服务能力两个方面阐述善待读者的内涵。
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