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在经济全球化的时代，在旅游酒店业日趋国际化、竞争越来越激烈，酒店意识到必须变革与提高，将培育与提升酒店顾客的忠诚作为酒店强化管理和提高竞争的手段，以使酒店永立于不败之地。
浅议酒店顾客忠诚提升策略
【摘 要】
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在经济全球化的时代，在旅游酒店业日趋国际化、竞争越来越激烈，酒店意识到必须变革与提高，将培育与提升酒店顾客的忠诚作为酒店强化管理和提高竞争的手段，以使酒店永立于不败之地
【机 构】
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辽宁林业职业技术学院
【出 处】
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中小企业管理与科技(下旬刊)
【发表日期】
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2011年6期
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