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门诊药房是患者医疗活动过程中最后环节,是医院直接面对患者服务,保证合理用药的重要窗口。药房窗口服务是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,其服务质量优劣直接影响整个医院的形象和声誉。
浅谈门诊药房窗口服务
【摘 要】
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门诊药房是患者医疗活动过程中最后环节,是医院直接面对患者服务,保证合理用药的重要窗口。药房窗口服务是集业务、技术及服务于一体的综合性工作,其服务质量优劣直接影响整
【机 构】
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山东省日照市精神卫生中心
【出 处】
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临床合理用药杂志
【发表日期】
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2012年12期
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