【摘 要】
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随着QQ、微信、微博等社交工具的普及,微商迅速崛起,成为C2C电子商务的重要组成部分,但由于网络平台的复杂性,微商消费中存在消费欺诈、支付安全等信任问题,制约了行业的发展
【机 构】
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安徽大学管理学院 安徽 合肥 230601
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随着QQ、微信、微博等社交工具的普及,微商迅速崛起,成为C2C电子商务的重要组成部分,但由于网络平台的复杂性,微商消费中存在消费欺诈、支付安全等信任问题,制约了行业的发展.因此,完善微商的信任机制对突破微商发展瓶颈至关重要.文章运用结构方程模型,以合肥市消费者为主要研究对象进行实证研究.首先构建微商信任模型,然后,收集数据,验证假设的微商信任模型,最后结合模型的结果,从多个角度提出完善微商信任机制的建议.
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