论文部分内容阅读
随着知识经济时代的来临,知识管理的重要作用也日益突出,企业客户关系管理已经离不开客户知识管理的支持。首先,明确了企业客户知识管理中的核心问题。接着,对客户关系管理能力进行了探讨,并建立了一个基于客户关系管理能力的客户知识管理封闭实施循环框架。
客户知识管理问题研究
【摘 要】
：
随着知识经济时代的来临,知识管理的重要作用也日益突出,企业客户关系管理已经离不开客户知识管理的支持。首先,明确了企业客户知识管理中的核心问题。接着,对客户关系管理能
【机 构】
：
军事交通学院,总后军交运输研究所,西安交通大学城市学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
：
2011年1期
其他文献
第六届中国餐饮产业发展大会今天召开了，我讲三个问题。一、正确研判国际经济形势，做好长期应对的准备2008年始于美国的国际金融危机，近年来发展成欧洲的主权债务危机。危机发生
[摘 要]基于高职电子商务专业存在的问题，构建全新的课程体系，不仅可以解决教育教学的问题，更能促进整个电子商务产业人才水平的提高，从而促进电子商务的快速可持续发展。 [关键词]高职 电子商务 课程体系 一、高职电子商务人才培养现状 电子商务代表着商务未来发展的方向，是未来全球商务活动的主流。培养大批适应市场需求的电子商务专业人才是十分必要的。 随着电子商务的发展，电子商务人才需求也在不断改